前段时间，我们独家报道了万豪旗下彭年万丽酒店保洁员用抹布擦杯子，用浴巾擦马桶的新闻，一时之间成为了社会关注的焦点，随后，彭年万丽酒店也在微博向公众致歉，并表示会强化流程监管，欢迎社会监督。不过与彭年万丽酒店形成截然对比的是，其母公司万豪酒店集团对此事却是默不作声，这到底是为什么呢？
12月2日，也就是万豪旗下彭年万丽酒店曝出卫生问题的第10天，记者再次来到了彭年万丽酒店。酒店市场部经理告诉记者，酒店自从卫生问题被曝光后，酒店管理层对客房部员工已再次进行客房清洁运营标准及流程培训，另外也在按照深圳市卫生监督局的要求积极整改，到时会向社会和媒体公开整改的情况。
另外针对曝光的酒店卫生问题会有怎么样的处罚，记者随后联系了深圳市卫生监督局，据工作人员介绍，目前此事件已经交由该局法制科进行调查，处理结果会在政府官网予以公示。
彭年万丽酒店这边忙的热火朝天，而另一边母公司万豪国际集团中国区发展部这边却似乎异常冷静，事发十多天以来，万豪这边一直默不作声，这到底是为什么呢？此前记者曾致电过万豪国际集团中国区发展部上海办公室电话，工作人员称他们并不知晓深圳彭年万丽酒店员工违规清洁操作的事宜，需要记者将视频及采访问题发邮件以便于进一步核查，之后便没有了下文。而当记者再次致电上海办公室电话时，已经无人接听。之后记者又拨打了万豪酒店集团中国区北京办公室的电话，工作人员称他们对新闻曝光的彭年万丽酒店卫生问题也不知情。当记者再次询问哪个部门可以对接处理时，该工作人员表示也不知道哪个部门能处理，之后就匆匆挂断了电话。
事实上，这并非万豪旗下酒店首次出现卫生乱象。两年前，网友就曝光了万豪旗下贵阳贵航喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海世茂皇家艾美酒店及上海浦东丽思卡尔顿酒店就因用使用过的方巾擦杯子、用洗发水浸泡杯具、用擦杯具的抹布擦坐便器等卫生问题，然而如出一辙的是事件曝光后，万豪酒店集团这边也没有对此事进行公开回应。据了解，万豪酒店集团为全球最大的连锁酒店集团，旗下酒店品牌总数为30个，分为奢华，高级，精选，长住，四个类别，而万丽属于高级酒店这一类别。体育健康特搜组报道。（来源：壹深圳；深视体育健康特搜组）