最近国内的举报事件接连不断，前段时间有德勤员工举报自己公司协助客户财务造假，一时间引起轩然大波，然而事情还没过去多久，今天又一起举报曝出，不过这次出事的是保险行业。
中国人寿一名工作了16年的老员工，用一封实名举报信把中国人寿送上了热搜。微博名为@兔宝宝1988z的用户在举报信中称，嫩江支公司经理“长险短做”骗保，承诺客户高额利息。嫩江公司经理孙小刚为了自己的职务晋升和完成“开门红”阶段任务，将《盛世臻品》“包装”成1年期储蓄产品，以“长险短做”的方式欺骗客户投保，第二年再安排客户统一退保。收取保费1000多万元，套取各项佣金、奖励、绩效奖金累计200多万。
简单来说，就是张女士在就职期间发现，该公司总经理孙小刚通过做假账的方式掏空公司，把钱顺进了自己的腰包。但在她明确拒绝为其做假账之后，孙小刚便安排心腹以张女士的名义做假账，出了事就全推到了她身上。不仅如此，孙小刚还对张女士实行打击报复，不仅污蔑她产后胡言乱语，还联合其他领导打压张女士，让她无法上班。领导孙小刚甚至扬言，自己是公司一把手，他说了算，随便去哪里告都不怕。而更上层的领导则警告张女士：嫩江有问题的不仅仅是孙某，全黑河都是这么做的，孙小刚不能出事，不然嫩江其他几任领导都会出事。
受到这些不公平对待的张女士，当然是不服气的，于是她开始了浩浩荡荡的举报之旅。根据张女士举报的内容，孙小刚的违法行为大体包括以下三条：第一是长险短做，承诺客户高额利息，将几款长期理财保险产品，包装成一个1年定期储蓄产品，并且承诺给客户很高的利息，一年之后，再安排客户退保。这其中虚增保费1000多万，领导从中套取200多万奖励和绩效，这些钱却不知道去哪里了；第二是虚假增员，公司每年下任务让员工拉亲朋好友办理假增员。并且，他们从系统里面调取客户身份证，伪造单位证明和签字，然后私自开设假银行账户用于接收佣金和奖金。这十多年来，公司每年虚假增员有200多人，领导从中获取奖金几百万，赚的盆满钵满；第三是虚列费用，公司最烧钱的项目是宣传费、客养费，这些钱原本是给客户和业务员的，但实际上却被领导冒名领取，领取了之后，他们再用假的账户和发票，每月套取几万到几十万的报销，张女士表示每年都有400多万费用去向不明。
而根据张女士的微博描述，此前其实有过两次举报，均转给了黑龙江银保监局负责调查处理，两次举报均被查证属实。但最后的调查结果是：黑龙江银保监局和黑河银保监局，分别罚款涉案领导1万元。而这些领导们多次涉案，却仍旧能继续任职，造假非法所得去向不明，银保监局也不追究。
2019年5月6日，黑龙江银保监局开出罚单，中国人寿嫩江支公司、孙小刚、鲁志纯，因虚列费用，责令中国人寿嫩江支公司改正，处罚款10万元，给予孙小刚警告并处罚款1万元，给予鲁志纯警告并处罚款1万元。
随着事件发酵，影响越来越大。孙小刚也不得不作出回应，他表示说：“之前和张就曾因工作问题存在矛盾，她属于公报私仇，当地纪检委曾对我进行过调查，调查结果不是张说的那样，具体情况大家可以询问当地纪检委。而张的行为，侵犯了我个人权益，我准备诉诸法律起诉她，让她知道造谣的后果。”
根据官网显示，中国人寿保险股份有限公司成立于1949年10月20日，总部位于北京，该公司是世界500强企业，也是一家著名的央企。根据其2020年中期报，截至2020年6月30日，该公司资产总计39660亿，同比增长6.4%；定期存款为536256百万，同比增长0.2%。2020年1至6月，已赚保费4079亿，同比增长12.9%。
而受此次事件影响，中国人寿在24日的股价，从开盘的35.23元跌至34.63元，跌幅2.18%。
值得注意的是，据中国证券网报道：近日，中国银保监会官网发布的行政处罚信息显示，多份行政处罚决定书均涉及中国人寿旗下相关子公司、分公司。主要违法违规事实涉及，违规发布误导性宣传和欺骗投保人行为，对产品进行误导性陈述，给予投保人保险合同约定以外利益；弄虚作假，虚列费用，编制虚假报表，妨碍检查，费用会计凭证记载事项与实际发生事项不符，未按照监管规定对侵害消费者合法权益的行为进行内部追责，业务数据不真实；未经批准变更公司营业场所，无有效经营保险业务许可证和无营业执照的情况下开展业务，多家营销服务部存在无规范、稳定的营业场所等问题；内控制度建设不完善，员工从业期间存在套取手续费及诈骗行为等。
据业内人士透露，张女士说的这些保险乱象一直以来都存在，局外人看起来触目惊心，然而局内的人早已麻木。而且这些现象也绝不止中国人寿这一家，很多保险公司的造假都很泛滥，对于假保单、假保费、假增员等涉及的门门道道，不得不说很多公司都是这套潜规则，选择睁一只眼闭一只眼。
无独有偶，在“中国人寿员工举报事件”引发公众关注后，一名原中国平安员工，通过网络举报中国平安存在违法违纪行为。2月24日，一名自称曾为“平安黑龙江分公司区拓二区三十五处”员工的网友，通过网络举报中国平安存在内外勤相互勾结、以传销形式发展团队，造成几百人上当受骗、蒙受巨大经济损失等严重违反规定行为。
值得注意的是，在中国银保监会消费者权益保护局发布的2020年第二、三季度保险消费投诉情况通报中，中国人寿、平安人寿投诉数量均位列人身保险公司前三。
在这种情况下，张女士与这位平安员工不惜赌上自己的职业生涯，甚至可能是个人安危，也要实名举报保险公司，试图“蜉蝣撼大树”，堪称勇士。保险公司的这些行为之所以屡禁不改，是因为他们工作流程的体系，已经成为一个行之有效的固定模式，不管这个模式对不对、是不是正义，都无所谓，只要持续盈利就可以了。
这套体系包括前后不一的招募系统、一级传一级的增员系统、批量输出的话术、以牺牲用户利益为代价的补质检、弄虚作假的大厅讲座、弄虚作假的保险合同，某些保险公司，为了实现公司快速壮大，是不放弃任何一丁点机会。有些人说保险像传销，但事实正好相反，市面上绝大多数的直销和传销，其实都是跟保险公司学的。
但说保险完全是骗人的吗？也不尽然。比如最普通的消费型保险就很不错，但这种消费型的保险，缴费20-30年里，销售提成不高，绝大多数利益属于投保人，正是由于利益少，所以愿意去销售的人很少。至于捆绑险、教育金、分红险之类的，保险销售首年佣金有的高达50%-60%，平常人就算了，凡是一上来就和你聊一张保单保全身，聊80年复利收益的保险业务员，都是耍流氓。
所以，老百姓需要关注这种简单朴实的产品，要瞪大眼睛，看好合同的条例，要货比三家，才能选到合适的产品。但讲实话，如果拉人头和杀熟这套基本法不变，保险永远不会有大变革。
目前，互联网保险崛起，正在攻击传统保险的地位，而且随着舆论的曝光，传统保险产业中的黑色链条会被人们一一看清楚，但目前这些力量还不够大，无法撼动地底的盘根错节。
讲实话，这次事件的最终结果，关键还得看公司合规审计或总部高层的态度，想按内部合规处理，就内部处理，想扭送公安机关，就按职务犯罪移交公检法。但是，估计中国人寿上下乃至整个保险行业上下，应该只会以沉默应对，等待事件热度消失。因为要是认真查的话，从上到下、大大小小的领导谁也跑不掉。所以中国人寿大概率会选择内部处理、小而化之，继续保持有水分的行业地位。
大家要明白一件事，这些操作很大程度上都需要上层领导的默许。因为都是同一条绳上的蚂蚱，都要吃肉喝汤。下面的支公司通过这种方式“超额”完成任务，上面的分公司、区域，都能享受到相关管理条线的红利。除了拿到手的巨额真金白银外，还有看不见的荣誉表彰、看不见的职位晋升、看不见的利益输送。
而这个东西的源头在哪里呢？其实它就在每年的财务预算里面，每年各个领导拍着脑袋，靠着掺水分的业绩目标和人力目标预测，可以从总公司申请下来巨额的财务预算费用。而中国人寿、中国平安两家是什么样的企业？它们都不是民企，而是两家排名世界500强的“巨无霸”，是股市里“国家队”般的存在。
所以，这些巨额的财务预算费用，都是从国家、股民、买了保险的我们身上收刮下来，但每年底层的大小头目，以各种匪夷所思的手段，掏空转移、吃掉利润，撑大了总公司上上下下各条线的领导腰包。