2月24日，货拉拉官方微博发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告，公告如下：

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此前报道

近日，“湖南长沙女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡”一事引发关注。据悉，2月6日，车某某在货拉拉平台下单搬家货运服务，上车十几分钟后，司机报警称其跳车自杀。2月10日，车某某经抢救无效不幸离世。

2月23日，湖南长沙市高新区公安分局消息，涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。

来源：新华社、中国新闻网（cns2012）综合央视新闻，货拉拉APP等