浙江一顾客网上买到过期14天的牛奶，索赔一千遭拒：牛奶才卖1毛

2月24日，浙江杭州。市民高女士反映，称她开了一家奶茶店，不仅是一个老板，还是一位社区团购的团长。除了日常经营生意，平时还负责给客户收货分类。顾客在网上下单买东西，第二天快递就会送到奶茶店。

2月15号，一位顾客在某平台花1毛钱抢购鲜牛奶，第二天到货后，顾客来取。拿到手一看，发现牛奶过期了，对于买到过期食品，顾客非常生气，虽然牛奶不贵，但平台也不能欺骗消费者。

高女士介绍说，牛奶上的生产日期是2021年1月13日，保质期21天，过期时间是在2月3日，而顾客是在15日买的，足足过期了14天。

将情况反映给平台，对方让高女士自己处理，毕竟她是团长。将牛奶的照片发送给团长区域运营的群里，可管理员一直没回消息，这令她犯了难。后来联系平台客服，对方答应赔偿一毛钱，这让那名顾客有点不能接受，“如果只赔一毛钱，那对于销售过期食品的惩罚力度太轻了。”

顾客的意思是，按照《食品安全法》，至少赔10倍，若产品不足一千元，最低要赔偿一千元。平台了解情况后，认为牛奶才卖1毛钱，所以坚持赔1毛。除此之外，对于出售过期品一事，没有给出任何说法。

后来，记者联系平台客服，对方表示，已经和顾客私下协商赔偿1000元的事情。至于牛奶过期一事，平台在销售时，是不知情的。接到反映的问题后，和仓库、供货商那边联系才知道。后面会追究供货商的责任，严把质量关。

无论商品售价多少，出售过期食品的行为就是不对的，违反了《食品安全法》。食品安全，影响着人们的健康，商家在销售食品类的东西时，一定要秉着对消费者负责的态度。

现在的市场鱼龙混杂，有些商家为了获利，会降低成本把一些过期商品卖出，甚至以非常低的价格来吸引顾客。所以提醒大家，切勿贪图小便宜，对于价钱低于商品本身价值的商品，最好不要购买。