银行9个窗口关6个 女子发飙#辽宁一银行9个窗口6个不营业，女子携20万戳脸怒斥：3个窗口还有理了？
最近有个女的去银行存了20万的钱，但是等了一肚子气。“大厅里有9个窗口，但只有3个窗口是开着的。这么多人等着，都跑到你们这儿来办啊？”爆料网友称，还有一个窗口还开着，但工作人员吃饭去了。
“你们三个窗口，你们人不够还有理吗”虽然现在是吃饭时间，但很多人因为怕错过叫号而不去吃饭。这个现象让很多市民困惑:这么多窗口，你为什么宁愿让顾客排队也不愿意把银行所有的窗口都打开？
数据显示，2019年银行业金融机构的平均退出率达到89.77%，而年前仅为45%左右。也就是说现在大部分人不用去柜台办理业务，包括手机在内的自助设备都可以办理。近年来，银行自助设备也发展非常迅速。截至2018年底，银行已部署自助设备103万台。
从这个角度来说，如果一家银行有7-8个窗口，每个窗口都要有人值守，那么银行就要承担大量的人工成本。银行也不总是那么忙，空闲时间多招那么多员工不划算。“现在银行正在向电子渠道转型，越来越多的业务通过机器处理。现在银行往往只开一两扇窗。”一位银行经理说。
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