“来来来，大家快来看，话费充值每月返还，另送平板电脑和手机……”一些手机店悄然搞起了“充话费送大礼”的促销活动，推销员煽情的吆喝推销，让人心动的优惠赠送，让不少市民从心动到付诸行动。
事实上，那些所谓的优惠和赠送都藏有猫腻，诱人的“馅饼”背后隐藏的实则是一个个“陷阱”。今日，市民张女士向记者反映，衡阳一家手机店诱导她预存8000元话费，可实际上话费并非运营商收取，而是进了手机店商家的私人腰包，当她发现预存话费没有得到返还，回头再找商家时，对方已经“人去楼空”。
▲涉事店铺已经人去楼空
预存8000元话费送平板电脑
结果话费迟迟不到账
张女士介绍，去年国庆节期间，她路过中山北路一家手机店，发现店内正在搞“充话费送平板、手机”活动，于是被吸引进入店内。店员花言巧语向她介绍活动优惠内容，并表示“话费将以逐月返还“。在店员的劝说下，周女士从花呗贷款8000元支付给店方，领取了一台价值2000多元的华为平板电脑。
张女士称，往后的几个月，她都领到了几十元不等的话费，但今年2月就再没有话费返还了。几天前，她发现那家手机店已关门上锁，店员也联系不上了。于是，张女士到衡阳市公安局石鼓分局人民路派出所报案。据她了解，目前已有10多人因同一遭遇到公安机关报案。此外，她还去工商部门投诉，并与有同样遭遇的消费者建起维权微信群。
有同样遭遇的陈女士称，她联系了衡阳移动公司和华为官方客服，得知该门店不是加盟店，所谓的预存的话费也并非运营商收取，而是落入了手机店商家的私人腰包，所赠送的平板电脑也未取得华为官方授权。目前，他们只能配合公安机关调查。
今日上午，记者来到张女士报料的门店，发现涉事手机店大门紧锁，已经人去楼空。店门外还贴着消费者维权的通告。铺面的房东表示，原来的承租人只是付了少量租金短租，现在已经无法联系上。
预付费形式的消费需谨慎
小心“捡了芝麻丢了瓜”
记者就此事咨询了12315消费者举报投诉中心，该中心接线员表示该手机店的行为就是利用市民爱贪便宜的心理骗取钱财，已涉嫌集体诈骗，属于刑事案件，受骗的消费者可以联合起来到市公安部门报案，然后由公安局进行处理。
12315消费者举报投诉中心提醒，市民面对预付费形式的消费一定要谨慎，小心“捡了芝麻丢了瓜”。例如张女士遇到的情况，在事先就要搞清楚，店门的促销活动是否是移动、电信、联通等授权的活动，如自己判断不准，可以拨打运营商的客服热线进行核实，以免山寨店铺误导欺骗消费者。
另外，不要被店内推销人员口头承诺的优惠所迷惑，优惠和让利都要在协议或合同中体现。平板电脑、手机等赠品，也要了解其质量和售后服务情况，有凭有据，才能避免事后不必要的麻烦。如果大额充值或则预存话费，最好到各大运营商正规的营业厅办理，并考虑是否与自身经济情况相符，提倡理性消费，注意鉴别商家以“分期付款”为幌子开通信用卡、网络贷款，可能会承受高利息、影响个人信用等后果。
最后，保留好相关单据。如产生消费纠纷立刻联系商家协商或者向相关部门反映，如商家已“跑路”，及时报警并提供相关证据。
来源：掌上衡阳
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