“春节前，店里很多货都卖空了，连样机都卖出了一半，1月加2月上旬，营业额冲到了30多万。”
大年三十前一天，在湖北十堰市郧阳区柳陂镇，当地苏宁零售云负责人彭奎正在盘点扎帐。自2019年5月份开业至今，彭奎带领这个位于乡镇的苏宁零售云店，完成了300多万的销售业绩，成为“天天快递+零售云”末端复合业态转型升级的又一个优秀典型。
在苏宁天天融合升级中找到新突破口
彭奎是天天快递6年的老兵了，经营着十堰市及下面5个区县的天天网点，苏宁天天融合以来，一向敢想敢干的他，开始寻找更多的业务突破，从2018年开始，在中国县镇遍地开花的苏宁零售云引起了彭奎的关注。
零售云是苏宁易购2017年起针对县乡镇市场的线下加盟店业务，加盟商主要是当地中小微店主，苏宁零售云提供商品、店铺管理系统、营销工具等“芯片”功能；同时，依托苏宁帮客县镇服务中心，提供大件送装、维修等一体化服务，赋能加盟商，解除售后顾虑。
“这是一个很好的模式，在农村，人们买东西，尤其是家电，还是相信眼见为实；但是传统的线下店、夫妻店，没有品牌和售后保障。”在彭奎看来，接入苏宁零售云就相当于开设了一家互联网门店，既有品牌效应，又融合了线上线下一体的优势，非常适合县镇市场。
但是，自己没做过零售，家电零售牵扯的环节更多，行吗？
2019年，彭奎应邀参加苏宁内部的零售云招商会，会上了解的情况，解除了他最大的顾虑：库存的资金占用压力。
“不用囤货，有苏宁强大的供应链做支撑，只管做好销售就行了！”
天时地利皆占，开业即红火
苏宁零售云优先对天天快递加盟商开放，借着这一利好，2019年5月，彭奎在十堰郧阳区的苏宁零售云店顺利开业，在选址上，他有着精心考量。
“选的是郧阳区柳陂镇，距十堰市30多公里、县城10几公里，经济和消费实力都还行，人们又有一定的品牌意识。”彭奎介绍，这几年，柳陂镇正在拆迁开发，居民们陆续搬进新小区，家电是刚需，以往要到市内或县城购买，很折腾，零售云正好填补了这一空白。
尽管柳陂镇不大，但也有自己的“CDB”核心区——段家沟十字路口，彭奎的零售云店就位于此地新修小区的楼下，天时地利皆占，开业即红火，彭奎观察到，最常见的情形是，人们在家量好了摆放位置后，再到店选货、量尺寸，有时要来回折腾几趟才最终下单。而且，相对于线上支付，这里的人们也更习惯使用现金，所以，这个面积达300平、货品齐全的苏宁零售云线下店，基本上满足了当地人对家电、3C类产品的需求。
“热水器卖得最好，还有冰箱、空调都挺好，赶上了装修和以旧换新热潮。”在当地人看来，这个店，几乎成了小镇“品质生活”的风向标。
天天快递+零售云，相互赋能多点开花
尽管彭奎的零售云店设在了距离十堰市区35公里的镇上，但是，还是有很大一部分来自市区的购买用户，而这，源自一支特殊的“销售团队”——天天快递员。
“每个员工都是一线销售员，在送快递时，顺便就宣传了产品，还手把手帮助用户下载苏宁易购APP。”
彭奎介绍，苏宁零售云在十堰的仓库，就设在他的天天快递网点内，近场优势，不光保障了送货速度，而且，每天看着满载货物的车辆进进出出，对天天快递的员工也是一种鼓舞，零售云本来就是一个开放的平台，大家一起做好销售与服务！
“有些员工，一个月光销售提成就拿到3000多，大家都高兴。”这一点倒是彭奎开业前没想到的，苏宁零售云“供应链+门店+本地化社交”的模式，激发了下沉市场的熟人经济；而且，在去年湖北疫情严重的几个月，彭奎还借助零售云平台，在闭店的情况下，利用直播工具和社群渠道，再加上物流配送的协同，确保了销售量。
在做好零售云的同时，天天快递这边，由于承接了苏宁小件的配送，相当于有了兜底的业务，大家做起来心里更踏实。而小件的销售，比如电饭煲、烧水壶、榨汁机等，都是热卖产品，或店里提现货，或快递到家，都十分方便。
“2019年5月份开业，到年底，7个月我们店做到了110万；2020年全年做到了207万，而公司给我们定的目标是一年150万，超额完成。”
“天天快递+苏宁零售云”，相互哺育，助力店主掘金新零售，其实，在全国各地的苏宁零售云8000多加盟商中，还有很多也是像彭奎一样，作为天天老兵，在快递业务的拓展探索中，走进苏宁零售云大家庭，在品牌、产品、运营、物流售后等方面获得全方位支持，轻装上阵，实现创富梦想。
“今年目标，是这个店销售达到250万，再开一家新店！” 大年初四，年味正浓，柳陂镇的零售云店在一片喜气洋洋的舞龙庆典中，开启了新一年的征程，彭奎更是信心满满。