2021年2月6日晚，来自湖南长沙的女孩莎莎在网约货运平台货拉拉下单要搬家，结果在跟随货拉拉搬家的途中从车窗跳出，司机随机拨打120送医。2月10日，经过多次抢救后，莎莎不幸离世了， 年仅23岁。
据莎莎的亲属秦先生称，2月6日晚上9点17分，莎莎从某小区乘坐货拉拉司机周师傅的面包车，前往新家梅溪湖某公寓。大概在9点24分的时候，莎莎还在工作群里和同事们互动，完全看不出有丝毫的情绪异常。仅6分钟后，也就是9点30分，货拉拉司机周师傅便拨打了120和110，称莎莎因为面包车三次偏航，在岳麓区曲苑路跳窗了。
在120 赶到后，莎莎已经躺在血泊中昏迷不醒了，被紧急送到岳麓区航天医院进行抢救。到达医院后莎莎被送进手术室，手术做了大概有4个小时，医生说醒来也可能是植物人。接下来，莎莎又因为颅压过大，需要进行第二次手术，手术过后被送进了重症监护室。莎莎的亲人每天都祈祷莎莎能好起来，但是在2月10日那天，不幸的消息还是传来了，莎莎经抢救无效离世了，年仅23岁。
对于莎莎的离世，她的家人们非常伤心难过，但是在伤心难过之余，也在质疑莎莎出事的真正原因。
据了解，莎莎刚毕业一年，拥有着一份不错的工作，收入颇丰。而莎莎同事对莎莎的评价是，莎莎工作非常努力，性格也很善良，在公司内没有和任何同事发生过争执，而且业绩非常好，还计划今年要买房。
如此努力的莎莎为什么会跳窗户？原因很令人费解。其中最让家人质疑的是，在从莎莎的住处到新家的路程中，货拉拉的司机曾经有三次偏航的行为，没有按规定路线行进；还有，在莎莎和工作群里的同事互动完，到莎莎跳窗的中间6分钟，到底发生了什么，致使一个如此努力上进的女孩选择跳窗；最后是从涉事司机周师傅的笔录中得知，莎莎是因为司机偏航而选择“自己跳窗的”，但是，为什么自己跳窗却是后脑勺先着地呢？
2月21日晚上22时41分，货拉拉平台对于此事进行了情况说明：对此不幸事件，货拉拉作为平台感到万分悲痛和遗憾，2月8分从警方获悉事件后，货拉拉第一时间成立了专项处理小组，即刻配合警方提供所需的一切订单资料，并于2月9日抵达长沙与家属取得联系，表达深切歉意和负责到底的态度。
目前长沙警方对该事件的调查仍然继续，尚未形成定性结论，货拉拉将继续全力配合警方工作，对于在该事件中平台应当承当的责任，货拉拉绝不会有一丝逃避。
年轻的生命就这样凋零了，听者无不痛惜。现实生活中，情况总是千瞬万变，并不是所有的危机都可以防范，但是我们要做到的是尽可能地去规避风险，安全每一天。