电脑在我们使用的过程中确实给我们带来了很大的方便，但是电脑有的时候也会出现一些故障给我们徒增烦恼，比如蓝屏、黑屏、死机、自动关机重启、不能上网等，这些常见的故障有的是硬件问题引起，有的是软件问题引起，对于硬件问题引起的故障，我们采取维修或者是更换的方法进行维修解决，对于软件问题引起的故障，我们采取先修复后重装系统的办法进行解决。今天我就遇到了一位客户带着组装电脑过来咨询维修，结果发现自己差一点就上当了，这到底是怎么回事呢？请往下看！
修电脑的客户。
客户今天下午准备用电脑做文档，结果发现电脑就不正常了，电脑开机还没进系统就会关机了，间隔几秒钟就会重启，然后再关机，如此反复，客户对于电脑一点也不懂，于是就带着电脑出来咨询维修了，结果找了半天才找到一家维修店，其它的电脑店都在老家过年还没回来，老板简单的测试了一下电脑跟客户说是主板坏了，需要修或者是更换，维修是260，需要等候，更换是440，现场就可以解决。当时客户也是急用电脑，于是她就打算换主板了，当时她就给她的丈夫打了电话，她丈夫让她不要着急，叫她再抱着电脑出去看看，多问几家不吃亏，然后这位客户就带着电脑找到了我！
电脑的故障现象。
我把客户带来的电脑放到了工作台上，我也对电脑进行了故障检测，电脑的故障现象也确实挺奇怪的，在开机加载进入系统的过程中很正常，但是接下来就会出现关机的现象，对于这种故障，我们也比较常见，常见的原因如下：
原因一：内存故障
内存条损坏是比较容易引起电脑关机重启的现象的，此时我们就得要重新插拔内存或者是维修更换内存进行故障解决了。
原因二：散热故障
CPU硅脂干了，CPU散热器坏了都会引起CPU自我保护，进一步就会出现电脑关机重启的现象，此时我们就得要对电脑的散热进行故障排除了。
原因三：主板故障
主板出现线路故障也会诱发出现关机重启的现象，此时确实是需要维修或者是更换进行故障解决了。
检查散热。
以上三种原因就是我们最常见的了，上一家老板说的主板故障也确实很有这个可能，接下来我就开始故障排除检查了，首先我检查了散热，我发现硅脂是干的，我开始以为是散热出问题了，我赶紧给电脑做了更换硅脂的保养，保养了之后，我发现电脑的故障仍然是没有解决，我又开始检查内存，结果发现与内存条也没有关系，我当时也真的是以为是主板故障了，当时我忽然想到，系统中了病毒也会引起电脑出现重启关机的现象，虽说这种可能性比较小，但是总比检测主板要简单的多，此时我就征求了客户的意见重装系统！
检查内存。
我就按照正常安装系统的过程对电脑进行了重装系统，结果确实令我惊讶了，电脑系统重装了之后就没有出现关机重启的现象了，故障被解决了，客户当时也很惊讶，我继续检测了一会，电脑的问题确实得到了解决，电脑不再出现关机重启的现象，这说明电脑刚刚的故障不是主板坏了，而是系统坏了，客户也跟自己的老公进行了联系并进行电脑故障说明，她也很庆幸自己多问了一家店，否则自己刚刚可能就得要上当受骗了！
重装系统故障解决。
通过这件事我们就能发现，我认为电脑关机重启不一定就是硬件坏了，虽然说硬件的可能性比较大，但是也有可能是系统问题，如果大家的电脑也出现了这样的问题，我们一定要注意了，千万不要忽略了系统中了病毒，如果是软件问题被别人说成了硬件故障，自己就是上当了！不知道大家是不是这么认为的？欢迎留言评论！
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