作为一个资深的出差人士,工作性质决定每个月要在全国各地出差20多天,避免不了就会涉及到住宿,这也是比较头疼的一个问题。有人说住酒店还不好嘛,什么都不用带,也不用收拾房间,其实经常出差的人才能体会到,在价格受限的情况下,晚上能够找到一个性价比超高的酒店,一晚上的心情都会很好。

手里各种快捷酒店的会员,这是大多数出差人士的首选,酒店品牌决定了口碑,除非你住三星以上的酒店,否则多数是不如快捷的。另外入住快捷酒店有一定好处,经常住的客户都是会员,能够享受会员的福利,还有就是入住快,退房快,退房时间还会延长,另外不用交押金,让你能够体验跟普通客人不一样的待遇。

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有人说现在很多酒店都不收押金了,只收房费。其实大多数还是针对会员制酒店,或者一些高档酒店,普通的经济酒店,或者就十块钱的旅店还是会要押金的。但是这种会员制的酒店确实越来越多了,像不收押金的服务也越来越到位,我平时就不喜欢交押金,尤其是一些小酒店,退房的时候会忘记退押金,如果你想起来还好,打电话可以要回来,但是遇见一些服务一般的酒店,也不会与你核实。像我这种记性不好的人,就容易忘记退押金。关于现在的很多酒店都不收押金,只收房费,下面给大家分析几点原因。

一、网上订酒店免押金

对于我来说,如果不是自己有会员的快捷酒店,我一般都会选择在网上预订,第一可以在下午或者更早就能预订到,而且价格比晚上去更便宜一些,网站会有一定补贴和返现,也比现场交钱更便宜。对于经常在同一个网站订房的用户来说,网站就会提供免押金服务,退房后酒店如果有问题可以联系酒店,再找到客人。

2、逐步建立个人信用体系,免押金入住

像国外一样,国内现在也在逐步建立个人信用体系,比如借钱不还,会被列为失信人名单,很多网站推出信用分评估,可以免押金住宿、领取雨伞、充电宝等,信用达到一定级别,还可以租借各种贵重物品。在这种情况下,酒店也会根据一些信用评估体系来衡量个人的信用度,也可以提供免押金入住的服务。

3、提升酒店的服务理念

酒店毕竟是服务类行业,酒店的最高标准就是做到“宾至如归”,让客人感觉住酒店就像回到家一样。在同类别酒店的服务项目都相类似的情况下,酒店的差异化服务就会给客户不同的感受。而免押金入住,也是一种差异化服务,对于同样条件的酒店,是不是服务更好,前台小姐姐更漂亮一些,说话更甜一些,你会更倾向一些呢,就是这个道理。

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4、酒店和客人建立信任机制

如果是你不认识的或者信誉差的人,你会借钱给他吗?酒店也是一样,对于陌生客人酒店也会出于免损收取一定的押金,作为受损后的补偿。但是对于经常住酒店的客人,一般服务员都比较喜欢这样的客人,因为这种出差人士,一般都会必备洗漱包,酒店的牙具、梳子、毛巾都不会用,而且如果我是一个人出差,如果定的标间,另一个床我也不会动,早上退房的时候跟服务员说一声,不需要再更换床单了。你给予酒店方便了,酒店也会给你信任,一般经常去的酒店,即使不是快捷会员,入住的时候也没有交押金,退房一般也不需要查房,这就是一种人和人之间的信任。

综上所述,不同规模和消费标准的酒店,服务标准肯定不同,你不可能要求一个50块一晚的旅店,还给你提供早餐和叫醒服务。但是对于一些经济连锁以上酒店,这种差异化服务就会赢得不少客户,酒店跟你收取押金是正常行为,我们照做就是,但是如果酒店提供免押金入住,我认为这是酒店对客人的信任,也是社会发展信用体系建立的评价标准之一,随着同类别行业竞争增加,会有越来越多的酒店展开免押金入住服务,当然这也标志着社会信用的普遍提升。