黄河新闻网长治讯:春节假期刚过,长治市第二人民医院门诊就诊人数就持续走高,迎来了就诊高峰。为应对持续增加的就诊患者,医院提前安排、周密部署、多措并举,及时有效地调整应急措施,增派导诊人员,在确保医疗安全和质量的前提下,保障就诊患者在高峰时段顺利就诊。

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图为:就诊患者排队挂号

上午9时,医院门口等候进入的车辆已经排到马路上,门诊大厅内更是熙熙攘攘、摩肩接踵,挂号、缴费、取药及检查窗口都排起了长龙。据门诊部护士长李秀明介绍,仅18日上午,门诊挂号人数就达到1542人。

图为:医护人员指导就诊患者填写就诊卡

为应对就诊高峰,遍及医院各个角落的医院服务队工作人员积极引导患者办理挂号、就诊、检查、出入院等手续,既优化了医院的服务流程,又有效缓解了就诊患者就诊等待产生的焦虑感,提升了他们的就医感受。

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图为:医护人员积极引导就诊患者

同时,随着门诊就诊人数的增加,检验检查人次也随之增加。截至18日12时,检验科总标本例次达1515次,超声科检查人次较平时增多30%。

面对节后就诊高峰,长治二院工作忙而不乱,面对还将持续一段时间的就诊高峰期,全院医务人员紧密团结、高效协作,用高质量的医疗技术和设备以及优质的服务,满足患者就诊需求。(常建平、卞晨)