文明实践暖新春
今年，春节期间，忻州古城、云中河公园等景点迎来旅游高峰。在大力倡导文明旅游背景下，文明成为最美的风景。忻州这几年的变化，让游客感受到古城的美好，直夸忻州文明程度也上了新台阶。
这个春节，游客在忻州游览，到处可见身穿红马甲的志愿者。传播文明旅游理念，制止游客不文明行为，他们是最“给力”的人选。志愿者的一举一动，直接影响了游客的行为及他们对忻州这座城市的印象。
2月15日，正月初四，记者跟随一队从太原来的游客进入忻州古城。进入景区，工作人员手持喇叭，除了提醒各位游客佩戴好口罩，注意安全以外，还特别提醒大家，要保持景区环境卫生。“各位进来游览，就是贵宾，你们想，要是我们在这里扔垃圾多不符合身份啊，也会影响大家照相的美感吧。所以，请大家合作，不要随便乱扔垃圾，好不好？如果大家需要扔垃圾，那么请找景区工作人员，工作人员给各位备好了垃圾袋。”工作人员一席话，令大家纷纷“点赞”。
记者留意到，不仅工作人员随身携带备用垃圾袋，部分游客也自备了塑料袋装垃圾。神池游客胡先生告诉记者，每次游览景区，入口处就有志愿者告诉游人要注意保持清洁卫生，不要乱扔垃圾。“我儿子带了很多零食，一路都会产生垃圾，所以提个塑料袋装垃圾，装满了再一起扔掉。”
记者走访了解到，为了进一步宣传文明旅游，不少景区都制作了温馨提示牌，引导游客文明出行。记者在五台山景区、芦芽山景区、老牛湾景区等地采访时发现，这些景区均在醒目位置设置了数十块温馨提示牌，提醒游客不随地吐痰、不乱扔垃圾等。在云中河景区内，市民和游客十分有秩序地在游览，记者在景区里观察了将近一小时，几乎没有看到踩踏草坪、随地吐痰等不文明现象。
“假期景区里人流量比较大，以前比较容易出现吸烟、乱扔垃圾的情况，如果天气热，可能还会有人在公园的长凳上午睡，或是光着膀子在景区里走来走去，不过这两年这种情况已经几乎看不到，其他的不文明现象也基本没有。”云中河景区的分管负责人石女士表示，如今市民和游客的素质都有了提高，游玩时越来越自觉，不文明现象大大减少。
随着忻州巩固提升全国文明城市行动的不断深入，忻州人的文明素质不断提高，相互礼让、遵守秩序成为大家的共识。不少市民还积极倡导养成文明习惯，也带动了游客文明旅游。在忻州古城里，记者遇到了带孩子来玩的原平籍张女士，她正在指导3岁的女儿把垃圾扔进垃圾桶里。“文明旅游的习惯要从小培养，我们希望以自己的言行影响孩子，做一个文明的忻州人。”
千年古城“警”色迷人
大红灯笼高高挂，簇新春联映笑脸。
忻州古城，牛年春节，“牛”气十足。今年，“防疫”成为古城景区的头等大事，由此也给警方加大了工作难度，治安级别上升到一级防控。今年景区的安保工作由忻州市公安局主导、忻府分局鼎力配合。两级警方在一个月前就进行了安排部署，并出台了《忻州市公安局关于古城景区“两节”活动安保工作方案》《忻州市公安局忻府分局关于古城景区“两节”活动安保工作方案》。
从年三十开始，按照《方案》要求划分七个巡区，满负荷运行起来，所有执勤民警在岗在位。大部分民警的微信步数刷屏，有的甚至突破四万步。
年三十上午，记者来到忻州古城景区采访，在穿着荧光绿警服的人流中，见到了一个忙碌的身影：刘洁，忻府分局指挥中心的女民警，是两个孩子的妈妈，典型的双警家庭。除了正常的警务工作外，她还负责全局新闻宣传工作。
年关又遇景区安保，这个身兼数职的女民警忙得不可开交。就在此时，二蕊（二女儿）发高烧，但她实在没有时间陪女儿看病，直至腊月二十九，她才带着女儿匆匆来到社区门诊。年三十上午，记者在古城见到正在组织直播的刘警官，快人快语的刘洁告诉记者：“孩子还在家中，家里还没有收拾……”在刘洁身上，我们看到了奉献的精神。
晚上10点，记者来到游客密集的秀容书院，遇到了正在执勤的全国禁毒先进人物刘尧。只见他拿着手电筒，正在不停地指挥着游客行进的方向，身边的另外两名民警手持喇叭反复喊话，提醒游人不要聚集、不要逆行。这时，他们发现一名小男孩独自站在马路上来回张望，好像与家长走散。巡逻民警立即上前将男孩带到路边警车旁，一边向其询问家长身份信息，一边通报景区内各执勤点民警寻找孩子家长。陪在孩子身边的民警按照孩子提供的家长穿着、姓名等信息，面对来来往往的游客仔细排查寻找。十分钟后，发现一位短发女子似乎也在寻找什么。民警试着大声呼喊孩子母亲姓名，该女子听到后跑过来一看，民警手中拉着的男孩正是自己急寻走失的孩子。
小男孩家长看到孩子站在警察身旁安然无恙，连连对民警说着感谢。巡逻民警嘱咐孩子家长要多加小心拉紧孩子后，又迅速投入到紧张有序的巡逻工作中。
当日下午4时，泰山庙执勤点执勤人员王燕接到游客求助，一名小孩不小心摔倒，腿部擦伤。王燕立刻从执勤点上的便民服务医药箱中取出消毒棉片和创可贴送给游客。孩子家长为王燕竖起大拇指：“没想到公安民警这么细心周到，太贴心了！”
从大年三十到初二，古城景区执勤民警共解答游客咨询800余次，为游客提供帮助500余次，执勤民警高效履职、温情服务赢得了游客赞声一片。
来源：忻州在线
责编：张未平