据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第 47 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2020 年 12 月，我国网络直播用户规模达 6.17 亿，较 2020 年 3 月增长 5703 万，占网民整体的 62.4%。其中，电商直播用户规模为 3.88 亿，较 2020 年 3 月增长 1.23 亿，占网民整体的 39.2%。
2020 年，因为突如其来的疫情黑天鹅，直播电商凭借近距离触达双向触达的优势全面开花，成为广受用户喜爱的购物方式，数据统计，有66.2% 的直播电商用户有网购直播商品的经历，直播电商已经成为新的经济增长模式，逐渐改变着互联网购物的格局。
当企业商家纷纷布局直播电商领域，直播带货成为品牌日常销售手段时，如何在卖货过程中提升用户的消费体验，做好私域流量的运营，持续打造品牌的差异性竞争优势，也就显得尤为重要。
直播电商平台该如何吸引用户转化？
1、直播预告手段：切中用户痛点的直播预告能让用户提前了解直播内容，在前期为商家积蓄一波热流量，实现直播的热启动，在整个直播场域中显得尤为重要。直播预告可借由生成分享海报、分享短视频、分享链接等方式来进行站外传播，在平台内，直播预告利用大数据能力，帮助商家直播内容进行用户匹配，获取更精准的用户流量，根据大数据算法，足够优秀的直播内容还能展现在频道精选首页，获得更大范围的推荐。
2、粉丝成长体系：直播电商的本质除了卖货，还要实现对用户的运营，围绕直播间亲密度体系，对应各项粉丝任务，通过每日任务，例如“观看直播满X分钟”“点赞直播满X次”“直播下单”“分享直播间”等获取相对应的经验值、专业分，帮助商家和直播间消费者形成日常的交互。挚爱粉、铁粉、钻粉的头衔和一套可成长的粉丝权益，会带动粉丝对持续地关注直播间，有助于长期的转化。
3、社群运营手段：打造服务于店铺消费者的群服务空间，通过发放会员卡等权益，吸引消费者加入平台内的群聊，以便做每日新品触达、优惠发放和客情维护。通过群运营，商家能更好地对接消费者，了解消费者的消费意向，挖掘更多存量用户价值，给商家店铺带来更多死忠的私域客户。
4、多元的营销模块：直播电商通过即时的可视化的商品展示和主播与用户间的交互，来打消消费者的消费顾虑。直播间可使用美颜滤镜，智能绿幕，挂载商品橱窗，创建交易订单，更智能的机器人客服，可对消费过程中用户出现的购物疑问进行即时解答，减少主播和后台运营者的工作量。同时，还可融入拼团、秒杀、积分商城等模块，消费红包、新人礼、满减、老带新、积分返点等优惠手段，利用更刺激眼球的折扣来吸引消费者，降低消费者的消费门槛，实现快速促交。
在当下，直播电商已经成为行之有效的销售手段，在未来，随着直播电商生态的丰富和完善，新技术，新科技的涌现，将为直播电商带来更大的想象力，帮助企业商家的经营迈入一个全新的阶段。