为加强房地产经纪行业信用体系建设,树立优秀的房地产经纪服务模范,提升消费者的服务满意度,上海市房地产经纪行业协会开展首次房地产经纪服务优秀短视频评选活动。

打开网易新闻 查看更多图片

上海信义房屋积极响应、参与了本次活动,从众多的#经纪人和客户的故事#视频中,择优选取了3个最具代表性短视频投稿参赛,其中《邵慧君和客户的故事》,最终经过投票与评选荣获“最感动客户短视频奖”。

客户李阿姨是信义房屋东昌路店学姐邵慧君的老客户,李阿姨平时住在金桥,但是在陆家嘴有一套一室户房子一直委托信义房屋出租中。由于金桥和陆家嘴路途遥远,在这几年的出租过程中,每次租客遇到问题,直接找邵慧君;每次房子租赁到期后,清洁打扫,水电煤交接,新的租客看房、签约等,也都是邵慧君一手打理。
李阿姨在视频中真诚地说:“小邵办事可靠,为人真诚直爽,我相信她,我们全家都相信她!”视频最后,李阿姨用质朴的语言表达了对邵慧君由衷的祝福:“我希望小邵越来越好!”
该短视频的创作者——上海信义房屋东昌路店秘书胡陪,也是李阿姨和邵慧君情谊的见证者,对于李阿姨对邵慧君的信任感同身受,她应邀参与了《爱住上海》房地产经纪服务优秀短视频颁奖活动。

打开网易新闻 查看更多图片

上海市房地产经纪行业协会陈亮副会长,给获奖参赛选手和组织颁发了奖杯,同时对获奖的参赛选手和组织表示了祝贺。

2020年是信义房屋成立40周年,房地产经纪行业作为服务业,最重要的是和客户建立信任,在服务过程中将心比心,用客户想要的服务去服务客户,才能持续提升服务品质,追求永无止境的客户满意。