特斯拉将在未来几周内发布带有新触摸屏的原始Model S和X电动汽车的改良版，但在那之前，由于显示问题，成千上万的电动汽车已被召回。周一，美国国家公路交通安全管理局致特斯拉的一封信正式宣布召回134951辆汽车，原因是潜在的触摸屏显示故障。X型和S型使用中央屏幕来控制汽车的除霜和除雾功能，并显示包括后视摄像头在内的摄像头视图。
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NHTSA一直在调查失败的屏幕，自去年6月以来，在提出了几项消费者投诉后，当计算机存储单元装满时，这些屏幕就变成了空白。驾驶员报告说屏幕即将死机，无法重新打开屏幕，也无法访问气候，相机和其他控件。（这些汽车仍在运行，但功能有限。）
今年1月，该机构要求特斯拉召回可能受影响的汽车，其中包括2012年至2018年的Model S和2016年至2018年的Model X SUV。特斯拉将通知用户有关处理器的软件问题，这可能会导致屏幕变黑。它会免费替换有故障的屏幕控制器部件。召回将于3月30日正式开始。对于拥有合格车辆的车主，有特斯拉客户服务热线，电话为1-877-798-3752。
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据路透社报道，NHTSA最初要求召回158,000辆汽车，但特斯拉表示，其中包括一些已经使用新处理器升级的汽车。