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很多老板都明白,菜单并不是越多越好,但如果少了,又担心顾客吃两次就吃遍了,产生厌烦感,进而影响生意。今天内参君分析的这三家品牌,都缩减了菜单,但是生意和利润却都越来越好了。减菜单并不只是一个简单的动作,而是经营战略的一种考量。

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一般餐厅减菜单为什么容易减掉利润?其实,减菜单并不是单纯的做减法,这里面有销售额、毛利润、吸引消费者等多种诉求。做任何减菜单和菜品优化、定位的时候,千万不能盲目。否则,顾客满意度降低,减菜单就相当于减了利润。如果只选了毛利高、操作简单的菜留下,毛利不高、制作比较复杂的菜,即使顾客喜欢,也减掉了。牵一发而动全身。粗暴砍菜单带来的直接效果是,顾客听说没了喜欢的某道菜,就走了。减菜单的情况下,品类越全越好。不能让顾客在点菜时,发现自己想点的品类压根没有,顾客会觉得这家餐厅的菜少、没什么可吃的。

如何减菜单做到增加利润?

1、减数量而不是减品类

进行减菜单和菜品优化工作时,一定不能忘记要以客户为中心。其实顾客想要的是牛蛙这个品类,而不是这道菜。想吃牛蛙却没有,顾客就会觉得菜品少。所以减菜单的同时,尽量不要触动品类的丰富性。

2、把顾客喜欢但毛利低的菜品“隐形”处理

保证品类丰富性的同时,难免会有老板担心,影响毛利率该怎么办?其实,只需要把这些菜品边缘化,放在菜单的角落做“隐形”处理。特别喜欢这些菜的顾客总会找得到,而其他的顾客便会忽略,不点。另外还有饮品区,可以适当放一些毛利率和价值感都比较高饮品,比如鲜榨果汁和自制酸奶。

3、舍弃和招牌菜同品类的菜品

既然要给菜单减负,哪些菜品是可以考虑舍弃的呢?由于顾客点菜,同品类的菜一般不会点两道,既然已经有了招牌菜,那么与招牌菜同品类的其他的菜品被消费的可能性就会大大降低,这些菜品可以成为舍弃的考虑项。

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为了提高毛利率,有些餐厅会鼓励服务员推销高毛利率的菜品。而对于外卖来说,老板们可以通过设计外卖菜单来提高高毛利菜品的销售量。