近日，北京一特斯拉被指刹车失灵连撞两车，引发关注。对此，特斯拉官方微博回应称，由于路面上结冰制动距离不足导致追尾事故，车辆已修复完毕。
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有媒体报道，北京一特斯拉连撞两车，车主称在连续几次踩刹车后，刹车失灵，撞上前车。媒体曝光录音中，特斯拉客服回应称，这不是刹车失灵，“系统能检测到你踩刹车的力度不足，第一脚踩的可能太急导致ABS启动，咱们女的第一没有劲儿，第二遇到这种问题可能也不知道太硬是什么问题，然后还往前开，所以你就认为加速了，但实际上咱还没有给它再往下踩。”
对此，2月1日，@特斯拉客服支持官方微博回应称，该事故发生后特斯拉和客户进行了核实和车辆检查，事故发生前车辆在行驶中触发了碰撞预警（系统提示的碰撞警报）后客户踩刹车制动，但由于路面上结冰制动距离不足导致追尾事故。车辆已于1月14日修复完毕，客户问题已解决。并称“网上的录音是经过剪辑节选的片段，我们的员工表达不够严谨，给大家带来困扰，深表歉意，已经对员工进行培训更加注重工作严谨。”
采写：南都记者 敖银雪