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春节假期将至，不少人选择就地过年，城市的交通运输服务有没有保障？
1月29日，交通运输部发布《关于做好人民群众就地过年交通运输服务保障工作的通知》（以下简称《通知》）。
此前，中办、国办印发《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，提出要确保就地过年群众公共交通出行方便有序，并保障老年人等特殊群体出行服务。加强应急和生产生活物资运输保障，保障邮政快递等货运物流畅通。
本次《通知》要求，在做好交通运输疫情防控、春运服务和安全应急工作的同时，全力做好人民群众就地过年交通运输服务保障工作，确保群众出行方便有序和货运物流畅通。
在全力做好城市公共交通服务保障方面，《通知》提出，要指导城市公共汽电车和城市轨道交通运营企业科学研判群众出行需求，加强人员和车辆配备，并确保车辆技术状况良好。
加强重点线路动态监测，及时调整运营时刻，视情采取缩短发车间隔、加密发车班次、调度机动运力开行区间车和快车等措施，最大程度满足就地过年群众的购物、休闲、娱乐等出行需求。密切关注公园、商超、景区等重点区域的运营组织情况，视情开行公交专线，避免客流聚集和长时间等待。
在着力做好出租汽车运营服务保障方面，《通知》指出，要指导巡游出租车企业健全春节假期上岗激励机制，依法依规调整巡游出租车运价，充分调动驾驶员积极性，确保运力充足。
指导网约车平台公司加大对春节假期在岗驾驶员的奖励力度，鼓励发放“留岗红包”“过年礼包”，保障网约车运行规模，适应人民群众约车出行需求。
同时，要切实做好老年人便捷出行服务保障。确保老年人无“健康码”也能通行。要保留现金、纸质票据和传统凭证，便利老年人凭老年卡等证件乘坐公交车并享受优待。
要指导主要网约车平台公司优化完善“一键叫车”功能，有条件的提供电召和优先派单服务，方便老年人约车。要保持巡游出租车电召服务，鼓励巡游出租车优先保障老年人扬招需求，切实为老年人打车出行增添便利。
此外，还要完善春运期间旅客免费退票服务。春运期间，对提前24小时以上办理班车客运退票业务，实施免费退票政策；琼州海峡、渤海湾省际水路客运对提前24小时以上办理的退票和改签业务，实施免费退票和改签政策。
各地交通运输部门要指导道路水路客运经营者和客运站、售票平台按规定为旅客提供免费退票服务。