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天山网讯（记者曹华报道）1月26日，记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司获悉，今年春运期间，新疆铁路部门在开行53.5对客车的基础上，春节前后将安排开行上海、成都临客26列，保障旅客顺利出行。

据了解，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。今年新疆铁路春运客流将呈现“节后高于节前，节前分散、节后集中”的特点，春节前以探亲客流增量为主，形成节前客流高峰，春节后探亲返程、学生返校、务工和通勤客流重叠，形成节后客流高峰。春运期间，出疆方向以北京、上海、成都、郑州等为主，疆内主要以库尔勒、阿克苏、哈密、伊宁、奎屯、石河子等方向为主。

目前，新疆铁路部门已全力备战春运工作，按照2021年春运客流特点、预计旅客发送量运能需求，结合疫情防控常态化下合理控制客座率等防疫需要，根据假日客流预测、客票预售大数据分析，及时调整优化运能供给。

春运期间，新疆铁路部门将推出多项便民利民措施，为旅客营造温馨舒适的旅途环境。在提升旅客购票体验方面，推出延长12306网站购票时间、实现12306全天候退票服务、改进车票候补功能、优化学生和务工团体办票流程购票服务新举措。在提升旅客出行体验方面，推出精准配置运力、保障老年及脱网人群线下服务、保障旅客出行防疫安全、营造温馨出行环境、持续开展重点旅客全程服务新举措。

此外，新疆铁路部门春运期间还将开展自动售票机售票窗口问询引导、验证检票、人工咨询服务、畅通重点旅客预约服务、保障老年人等特殊群体在智能化条件下出行便利等服务，在乌鲁木齐、吐鲁番北、奎屯等主要车站，设置旅客不出站中转换乘通道，提供候车快速购票等服务，严格执行通风消杀、站车测温等各项防聚集疫情防控措施，合理设置站车体温监测、电子客票验证等无接触设备，全力保障旅客春运顺利出行。