大道行思，取则行远；
上德若谷，不弃不休。
中国人寿集团是近两年最受关注的大型金融保险集团。
2019年前夕的中国人寿受到质疑，一方面是来自市场份额的下滑；另一方面则是拘于“体制内”的无奈，市场化改革的不畅难以跟上中国保险市场竞争激烈之程度。
随后伴随王滨空降中国人寿任董事长，一场涉及中国人寿全系统各子公司的改革疾风登陆。
多个公开媒体活动中，这位保险巨擘均孜孜不倦的输送着改革的宏大蓝图，即重振国寿战略。
一曲重振，浩荡四方，似焕新生。历经近600天的“重振”后，中国人寿再度交出了一份硬核业绩：
2020年，集团合并营业收入近1万亿元，合并保费收入超7500亿元，合并总资产突破5万亿元，合并管理第三方资产1.8万亿元，持续保持历史高位。
与全行业深受疫情影响、多家公司业务大幅下滑的对比中，可知这份超越行业领跑头部企业的业绩之不易。
捍卫市场地位之余，这份业绩亦可称之为2020年中国保险行业保费增速转正的压舱石，这或许也是行业大哥、金融央企双重“维稳”行业的责任体现，一定程度上提振了即将到来的牛年士气。
殊为难得的尚有系列非数字可描述之更见功夫的软实力：
如助力打赢疫情防控阻击战、全力服务“六稳”“六保”、深度融入区域协调发展的超万亿投资，持续提升服务实体经济质效、坚决助力全面脱贫下的央企服务大局担当；
再如组织体系改革的“2551”工程、全面实施的科技创新机制、协同发展“三大工程”的综合化经营、先后设立的大健康大养老基金等产业链延伸下的强劲改革动力。
走过重振第一年的“开局起势”，这勾勒了中国人寿2020年的“攻坚突破”全貌。软硬实力的全面花开，随之迎来全球排名的大幅上升。
还是这一年，《财富》世界500强排行榜出炉，作为保险业“老大哥”中国人寿排行第45位，相较上一年上升6位。
世界品牌实验室发布的2020年“中国500最具价值品牌”，中国人寿名列第5，品牌价值高达4158.6亿元，持续领跑中国金融保险企业。
这意味着，中国人寿距离2019年初王滨提出的“建设国际一流金融保险集团，实施“两步走”战略部署，力求三到五年实现转型突破”的“重振国寿”战略目标更进一步。
从被市场质疑到全新的精气神，看到业绩变化的同时，我们更应透过这场自上而下、大刀阔斧的改革，及背后人事、战略的新潮迭起，捕捉到巨头的勇气与对未来的思考。
重振第一幕
这是一场必须赢的战役，万亿营收下的士气之战
大象起舞，效果如何？
从2019年的“开局起势”，到2020年的“攻坚突破”，纵观“重振国寿”战略实施600天，最直接的改变就是业绩的全面翻红。
这也是最迫切的战役，士气之战。
最直接的体现就是营收，继2019年的高光表现后，2020年中国人寿总营收再劲增千亿。
各大板块无论是保费，还是总资产均实现了历史新高：
“重振国寿”主阵地——寿险公司保费突破6100亿元，市场领先优势稳中有增。同比增速近8个百分点，领跑寿险第一军团。同期的平安人寿和太保寿险保费增速均为负增长。加之跟进的鼎新工程、破万亿的内涵价值、超4万亿的总资产，和一度雄踞全球上市寿险公司榜首的市值，2020年的寿险板块，锋芒尽显。
另一保险阵地——财险板块成绩也颇为不错，财险公司保费收入超860亿元，非车险占比提升到29%。不但以12.4个百分点保费增速领跑财险第一梯队，还实现了历史性的千亿总资产规模，成为行业第四家资产规模超千亿的财险公司，打出了“国寿财险”速度。
产寿险之外的投资、银行、养老和海外板块也呈现全面推进、再上新台阶的良好局势。
资产公司管理资产规模突破4万亿元，行业引领地位进一步巩固；海外公司一年新业务价值率超过20%；养老险公司管理资产规模超1.3万亿元；广发银行资产规模突破3万亿元，存贷款增速均居股份制同业前列……
带兵打仗，士气的重要性不言而喻。无论是集团层面，还是各子公司先后在系列硬核业绩之下，迸发了新的精气神。
换个词语叫“精神面貌”焕然一新。
这是过去两年中国人寿留给市场最深刻的印象。
重振第二幕
重振国寿的另一面，以综合化科技化数字化打通进化壁垒
回想前几年的国寿，市场遇挫，受到一些质疑。但重振600天后，这艘综合金融的巨轮再度展现出新征程的波澜壮阔。
除了苍劲可视的业绩肌肉，还有什么造就了国寿之重振？
行远自迩，笃行不怠。“重振国寿”的本质是扎根行业土壤，紧扣时代的脉搏。把握住了时代与自身发展的主要矛盾。
那么当前中国保险行业最大的矛盾是什么，中国人寿最大的矛盾又是什么？
表面看是机制体制问题、是市场化不畅、是人员组织架构老化、是大中心城市竞争力不足、是销售渠道效率低下......实质上是百年未有之大变局与原有保险商业模式之间适配性的问题，是旧船票不能登上新时代的客船。
根据上述保险业发展趋势，再结合中国人寿的实际情况，业务发展现状、人员结构情况，这就是重振国寿出台的背景。
如果说打赢提振士气的业绩之战是第一场战役，那么重塑经络的未来商业模式锻造就是更为重要的第二场战役，粮草之战。这事关未来。
这也解释了中国人寿为何先后大笔投入、开出综合化、科技化、数字化、一体化等系列强筋壮骨的方子。
于是市场看到了：
产品+服务、产品+创新，提高供给侧与需求侧的适配性，基本建成普惠多元的产品体系；
提高运营效率，强化综合供给，提升客户体验，基本建成销售与服务并重的大服务体系；
“两地三中心”IT基础设施，行业领先的国寿混合云、“新一代”核心业务系统，数据治理水平，筑牢网络安全基础，科技赋能取得的新进展，和基本建成科技引领的创新体系；
强化市场对标，全力提高投资能力和投资收益，基本建成具有较强市场竞争力的投资体系；
高质量发展，调整优化预算政策、费用政策、考核政策，加强战略和风险管控，实施积极进取的品牌宣传策略，基本建成直面市场、直面竞争的政策体系；
加强领导班子和人才队伍建设，实施“2551”工程，优化干部管理机制，基本建成敏捷、精干、高效、活力的经营型、战斗型组织体系……
还看到了：
中国人寿提出的“一转六化三协同”的总目标，即全面推进数字化转型，全力构建数字化服务、数字化销售、数字化产品、数字化管理、数字化风控和数字化生态体系，全力建设客户、服务、销售三大协同平台，打造“任意一点接入、各业务间无缝连接、一站式综合服务”综合化经营模式，实现“一个客户、一个国寿”。
最后，就是我们看到的保险、投资、银行三大板块协同联动、互促互融的综合金融格局基本成型，队伍结构、业务结构持续优化，经营思路、发展模式加快升级。
落到具体业绩上就是上述的集团合并总资产、净资产、营业收入、保费收入等核心指标均创下的历史新高，且部分核心业务指标达到国际领先水平，品牌价值持续领跑金融保险行业。
各子公司亦战斗力爆表，寿险公司稳居行业第一、广发银行经营指标大幅改善、资产公司、养老险公司管理资产规模实现重大突破、财险公司、海外公司内生动能更加强劲、国寿投资公司、电商公司改革转型取得重大进展、国寿健投公司开业首个完整年度实现盈利等硬核业绩……
重振第三幕
国寿的未来之战，要服务国家治理体系和治理能力的现代化
经历2020这极不平凡的一年，无论是企业还是个人，更加懂得了家国相依、命运与共的道理。
一个我们迫不及待想要送走的年份，却在民族复兴和“重振”的历程中，留下无法磨灭的印记。
放眼未来，一家万亿级营收金融保险央企，如何在时代大舞台的聚光灯下，找到自己的角色？
一个必须认清的现实是，经过近四十年的发展，我国虽然已经成为世界第二大保费收入国，但商业保险覆盖的深度、广度还远远不足。特别是体现在这次疫情中：
虽然保险行业通过扩大理赔责任、赠险等方式做出大量赔付，但覆盖整体损失的比例仍然不高，缓解政府和财政压力的力度仍然不足；
虽然迅速扩展了保险保障范围，但是应对突发重大风险保险保障的覆盖范围不够广，参保人数仍然不够多；
虽然向一线医护人员捐赠大量保险，但折射出对特定群体的常态化保障机制的缺乏。
这是中国人寿年初提及的保险商业模式与初心三问，问自己，也问行业。
中国人寿给出的答案是：发展普惠金融，为国家治理体系现代化提供金融保险方案，为构建新发展格局贡献更多力量。
在民生保障、社会管理、三农服务、灾害预防与救助等方面，要成为国家应急管理体系的有力补充。
对于中国人寿来说，既立足于落实国家重大战略，提高服务实体经济质效，也精进于全面助力乡村振兴、支持扩大内需战略、服务“六稳”“六保”。
如在加快健康养老产业方面，积极作为支持健康中国和积极应对人口老龄化国家战略，加快布局实现新突破，培育巩固主业竞争优势的新支柱。
这种深度参与国家治理体系的价值，既是保险商业价值和社会价值的统一，也是行业领航者与金融央企的双重责任。
但打铁还需自身硬，没有强劲的发展动力、精准识别和管理风险的能力，如何承担起推进履行社会治理职责的重任，如何助力多维度、全方位、深层次的政保产品服务体系，又如何助推提升治理水平和突发公共事件应对能力？
因此，保险行业又在经历一场涉及产品、运营、投资、制度、系统等全方位的深化改革，从而提升保险公司各项核心能力。
这既解释了中国人寿因何连续在医疗保障、养老保障、环境治理、社会管理以及民生保障和自然灾害预防等领域的持续投入、布局，也解释了重振国寿下的着力稳固市场地位、深化一体化改革、突破科技化创新、优化国际化布局等子战略。
这是在备战未来，强化自身软硬件条件后，走向更为广阔的服务国家治理体系和治理能力的现代化。
End