周二，包括Verizon Communications Inc在内的多家宽带服务提供商出现大范围的互联网故障，美国东海岸地区成千上万用户因此受到影响，谷歌、亚马逊、Zoom、Slack、Spotify和其他科技公司提供的服务受到了扰乱。
故障监测网站Downdetector.com也显示了众多用户报告康卡斯特（Comcast Corp）、Roblox Corp和Slack Technologies Inc.出现了故障。据Downdetector.com声称，这起故障影响了美国东北地区的多个地方，包括华盛顿特区、弗吉尼亚州、纽约州、新泽西州和马萨诸塞州。
Verizon是美国一家知名的宽带服务提供商，它已向用户告知Verizon Fios在布鲁克林出现了光缆断掉的情况。
发言人Rich Young表示，该公司已“意识到一个问题在影响整个东北走廊地带的宽带服务质量”。他补充道，Verizon“已经看到服务开始恢复到正常的水平。”
与此同时，联邦通信委员会（FCC）正在调查反映故障的报告。
联邦通信委员会代理主席Jessica Rosenworcel在Twitter上表示，这家监管机构的公共安全和国土安全局“正在竭力查明事情的真相。”
AWS在其官网上表示，与其服务有关的连接问题已得到了解决。
早些时候AWS表示，它正在调查一家互联网提供商出现的连接问题，这个问题导致AWS服务以及许多依赖AWS服务的在线服务受到了严重影响。
谷歌的发言人表示，该公司已获悉问题在影响用户正常访问其一些产品，但还没有发现其服务存在问题。
据Downdetector.com声称，两大零售交易平台嘉信理财和Robinhood上的用户也连续第二天报告市场交易期间出现了操作问题。
嘉信理财的女发言人说：“今天上午早些时候，我们遇到了一个问题，银行账户结余显示不正确，该问题已得到了解决。交易功能并没有受到影响。”
Robinhood表示，由于Verizon遭遇故障，其在美国东海岸地区的客户在访问互联网时可能遇到问题，不过其平台仍正常运行。