今天这篇文章，出自我们的好朋友：
Vista 看天下
《Vista 看天下》可能是你上学时班里最爱传阅的杂志，如今也是微信公众号里最值得一交的朋友——
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身为医疗建筑设计师的郝晓赛，至今都忘不了自己在 2000 年，参与设计第一家医院——苏北人民医院时的「大吃一惊」。
「 这么有钱的城市，它的一家大型综合性医院看起来却是这么破败。
病人就在走廊里躺着，医生过来检查、听心跳、打针；还有的病人弄个包袱卷，直接躺在走廊的地上。
因为急诊部 24 小时全年无休，它没有时间去更新，还是沿用上世纪 50 年代的建筑。
很难想象这发生在 21 世纪，病人既没有舒适，也没有尊严。」
2010 年 7 月 22 日晚，在北京儿童医院门诊楼前，为了能够排到号，看病的人群在此安营扎寨，通宵等待。
图片来源：新华社
20 年后，郝晓赛去北京天坛医院调研，这家医院整体搬迁到丰台区新建的 35 万平方米的新医院了，急诊部面积扩大了很多。但也还是挤满了人。
「我跟护士长聊，她都很无奈。本以为规模扩大了，应该宽松一点吧？结果刚营业没多长时间，哪儿又都躺着人。」
中国医院的「顽疾」除了人多，还有流程长，容易迷路。
新冠肺炎爆发后，郝晓赛在新闻上看到天津一家医院公布了一名患者的就诊过程。在两个半小时里，他在十一个空间里待过，导致了 973 人被隔离。
每个在医院迷路的人都曾暗骂过建筑师，搞不懂为什么要设这么多去往不同楼层的电梯，以及分散在「天涯各地」的科室。
经常进错了一扇门、爬错了一道楼梯、上错了一趟电梯，都有可能会让你「穿越」到全新的国度，有时连原路返回也做不到。
但其实医院建筑师们也很头疼，因为「建医院」本就是一个很难讨好所有人的事情。
比如在一次投标中，一家医院的主管明确授意郝晓赛，要将医院设计为「金元宝」的形状。
可「金元宝」就意味着医院需要有一个弯形走廊，在救死扶伤的地方，这是非常不合适的。医生推车的时候，就要不停地校准方向，十分麻烦。
医疗建筑是一个社会的功能部门，面向整个社会。不管有钱没钱，不管年龄多大，「所有人都是你的甲方」。
而当听到关于现代医院的吐槽越来越多，人挤人、跑断腿、流程设计不合理…… 我 们也想要探寻——
中国医院越建越大，可为什么还是人挤人？
那些明明「不人性化」的设计，为什么一直在沿袭？
作为普通人，掌握哪几个小 Tips 才能改善自己的就医体验？
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总之，如果你不甘于在这个纷乱的互联网世界被口水淹没，还想保留一些好奇、热情和思考。
那么交 Vista 这个朋友，一定不会后悔。
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