互联网时代下，老年人面临的“数字鸿沟”问题，已经引起了国家和社会的关注。

去年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》，年底，交通运输部提出增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，并要求争取在春节前开通试运行，并通过技术手段，指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务。

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据了解，2M用车作为三四线城市出租车统一平台，在去年11月底，就开始全力开发“一键叫车”等服务，目前，已经上线并在宁国、营口等地试运行。

首次打开软件，可以根据需求选择是否使用老人打车模式，在该模式下，软件设计简洁，字体放大，只需打开手机定位即可一键叫车，并伴随语音播报，让老人打车时，既看得清，又听得到，另外如果位置出现偏差，老人可以主动电话联系接单司机，确保老人和出租车都可以找到彼此。此外，软件的呼叫范围是5公里，只要老人按下一键叫车按钮，那么周围巡游出租车都可以收到消息。

2M用车副总经理宋晟尧表示，未来还将开放“出租汽车固定候客站”产品，在商场、医院、物业小区、旅游景点等地，设置的站点，通过候客站的“信息化屏幕”和“扬招杆”快速呼叫出租车，只要按下“呼叫键”，周边的巡游出租汽车就会接收到需求提醒，尽快前往呼叫地接单，从而缓解老人打车难的问题。

在2021年全国交通运输工作会上，交通运输部曾表示，今年将着力解决老年人运用智能技术困难，便利日常交通出行。