最近这几天
咱江苏的一条政策得到了全网怒赞
疫情期间老年人的出行尤其受到重视
黑龙江一老人因为手机无健康码遭拒载事件后
越来越多的老年人因为无智能手机无法出示健康码
而被拒绝进入超市、公交车、景区等公共场所
老年人在智能化时代面前的无力感被放大
最近，江苏发布50条措施助老年人跨越数字鸿沟
#江苏拿出1000万培训老年人应用智能手机#话题
冲上同城热搜，“又是为江苏流泪的一天”
老年人因无法提供健康码出行受限
疫情期间老年人出行问题受到央视关注
自去年疫情爆发以来
健康码为疫情防控增减便利的同时
也让一批没有智能手机的人
因无法提供健康码，出行受到限制
去年8月份，黑龙江一老人
因为没有纸质手机无法提供健康码
乘坐公交车时被拒载
这一事件发生后迅速引起全国大范围讨论
甚至登上了当时的网络热搜榜
老年人出行问题甚至受到央视关注
与此同时，越来越多老年人因无法提供健康码
而无法进入景区、超市等公共场所的情况被发现
江苏省印发《任务清单》
拿出1000万培训老年人应用智能手机
其实，疫情下的老年人出行问题
只是科技化生活与老年人之间的矛盾点之一
老年人因不会使用智能手机而产生的
出行难、看病难、购物难问题在日益放大
为解决老年人在智能化生活面前的困局
日前，江苏省政府印发了
《江苏省切实解决老年人
运用智能技术困难重点任务清单》
在五大方面50项分解措施帮助老年人跨越“数字鸿沟”
1. 做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障。强调了要规范“健康码”使用，对老年人不将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对于既无“苏康码”又无纸质健康证明的人员，现场登记个人信息，填写健康承诺书，无发热等异常症状且无中高风险地区旅居史的人员应及时放行。
2. 针对老年人高频服务场景和活动场所努力实现适老化、便利化。《任务清单》提出了保留老年人习惯的纸质车票、门票、证明等凭证，设立老年人绿色通道，保留人工服务窗口、做好人工服务，建设老年友善医疗机构，优化政务服务、让老年人办事少跑腿等措施。
例如，在推广电子客票的同时，允许老年人凭有效证件或纸质凭证乘车出行。在客运场站、轨道交通站点等服务窗口，至少要保留1个人工服务窗口，方便老年人现场购票、打印票证等。在打车出行方面，持续提供巡游出租车扬召服务，开通和完善电话召车服务功能。鼓励网约车平台公司优化叫车软件，增设方便、适合老年人使用的“一键叫车”功能，优先向老年人派单。
3. 便利老年人使用智能化产品和服务应用。一方面，提出了要针对老年人使用习惯和需求，扩大老年人专用智能产品的有效供给，推动与老年人生活密切相关的互联网网站、手机APP进行适老化改造，切实改善老年人使用体验。另一方面，提出了要将引导和普及老年人运用智能技术列为老年教育的重点内容，做好老年人运用智能技术的培训工作，帮助有基础、有意愿的老年人了解新事物、接受新科技，融入智慧社会。
4. 切实保障老年人财产、信息安全。针对老年人“不敢用”的问题，提出不断加大对以老年人群体为作案对象的网络诈骗、电信诈骗等违法行为打击力度，加强老年人防骗宣传，帮助老年群体提高防范意识，加强监管、强化老年人个人信息保护等措施，让老年人安心使用智能产品。
5. 建立健全工作推进机制。加强宣传引导、建立工作协调机制、接受社会监督、完善法制环境、开展智慧助老行动、建设老年友好社会等措施。
值得一提的是，此次《任务清单》把抓好老年人应用智能技术培训作为一项重要任务突出出来。省发展改革委副主任李荣锦介绍，将开展老年人运用智能技术困难专项普及培训行动，今年计划在全省范围内培训50万人次。
省政府已将该项工作列入了今年民生实事，省财政专门拿出1000万元专项资金。下一步将由省老龄办、省民政厅、省教育厅等部门协同推进，通过购买服务等形式，组织老年大学、养老机构、教育机构、老年社会组织等，开展老年人运用智能技术专项培训，帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。
此项措施一出
得到了网友们的一片赞誉
在科技不断发展的现今
与其说让政策适应老人
不如鼓励老人跟上时代变化
谁家都有老人，江苏这项奖励式政策
可以说是颁在每个人的心上了
给我们大江苏点赞！
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内容来源：江苏省人民 政府、新浪新闻、江苏新闻
央视新闻、人民网、 江苏发展大会
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法律顾问：上海小城（苏州）律师事务所诉讼部主任
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