河南安阳一女子2009年去银行存了722元，近期她想把钱取出来，结果扣掉各种费用以后，只取出来两毛钱，差点倒贴。网友们调侃：“幸亏这是存的钱，要是欠银行700块钱的话，倾家荡产都不一定还得清。”
一般来说，在银行开户后，银行会收取一定的费用：年费、小额管理费、短信费等。这些费用数额比较小，通常来说一年也就几十块钱，但是十几年累计下来，那金额就不小了。安阳这位女子的钱之所以会被扣到只剩2毛钱，就是因为这个原因。
张先生也遇到过这样的情况，他16年前去某银行开了一张储蓄卡，并且存入了500元。在那之后，一直没有用过这张卡片。前段时间他突然想到了这件事，想把钱取出来，结果却发现里边的钱一分都不剩了。
询问过工作人员后，张先生才知道，从2007年开始，银行就开始对其账户收取小额管理费用，这么多年来，总费用是770元。这也就意味着，张先生的500块钱已经被扣没了，而且他还倒欠银行220元钱。
虽然目前小额管理费和年费已经被取消，但不同的银行有不同的做法，有的银行严格遵照规定，不收取这两项费用了，有的需要客户提出书面申请，然后才能免除费用。有的客户嫌麻烦没有提出申请，银行照样会扣掉相关的费用。
这些案例在提醒我们，若是手里边有长期不使用的银行卡，最好是去银行将其注销，以免后顾之忧。不能随意将其丢弃，因为银行卡上其实也有我们的个人信息。
在普通老百姓眼中，银行是可靠安全的象征，所以敢把自己一辈子所有的积蓄都存在银行里边。但银行的工作人员每天经手这么多钱，也会出现打着小算盘为自己牟利的人。
2012年，河北的王某为了获取利息，向某银行存入了4500万元。2年后，他去该银行取钱，却发现巨款已经不翼而飞了。警方的调查结果显示，魏某等及其同伙，使用假账，多次把王某存的钱转入到了某公司账户中，用这种方式把王某的钱据为己有。
作为银行，有义务对相关信息进行核查检验。该银行没有分辨出印章的真伪，给客户带来了损失，应该承担一定的赔偿责任。
去银行存款时，必须要看清楚所有的条约，没有问题时再签字确认。有的银行会悄悄地搭售理财服务，在条约中约定银行方面可以帮客户购买理财产品。客户们存了钱，过了十多年打算连本带利地取出来，结果却发现账户里的钱已经不翼而飞了，被工作人员买理财产品亏完了。由于条约上对此进行过约定，所以也很难认定工作人员的行为违法，受害者只能默默地承受损失。
作为银行来说，也要对自己的经营思路进行调整。现如今，大部分的银行都是国有银行，是不缺资金和客户的，于是一些银行的态度就十分傲慢，没有把客户的需求放在首位，甚至还看不起存款数额不是很多的客户。
这些银行没有弄明白一点，那就是时代已经变了，年轻人们拥有了更多的选择：若是服务态度不够好，水平太差的话，可以不把钱存到银行里，存到线上支付工具里边，或者商业银行、外资银行，都是一样的。大家离开了某一家银行，照样还可以过日子。
这就要求银行与时俱进，改变下自己的工作方式。要加强对员工的考核，不仅要让员工们有过硬的业务水平，也要让他们有基本的服务意识。面对客户时，收费要透明，让客户知道自己的钱都去了哪里，要明确地标明所有的收费项目，避免部分银行巧立名目，为自己牟取暴利。银行内部要建立起富有活力、生命力的经营机制，才能够适应现在的国内外经济环境变化。
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