近年来，茅台股价不断攀升，各类白酒基金水涨船高，一瓶飞天茅台的价格被炒到高达四五千甚至上万，这让很多人望而却步。但是，如果给你一个机会，以1499元原价购买茅台，你想拥有吗？近段时间，麦德龙、京东、天猫、苏宁易购等各大电商平台都给消费者提供了这个机会，这也拉开了消费者抢购茅台“大战”的序幕。
南方报业·奥一全媒体记者了解到，刘女士也是抢购队伍中一员，但她在抢购过程中却遇到一些奇怪的事。
茅台抢购资格被取消
市民感到莫名其妙
“天天盯着平台抢购。”最近2个月以来，在深圳工作的刘女士一直在“抢”茅台。设置每晚6点58分的闹钟，赶在7点前登陆麦德龙电商平台，“预约购买”后迅速付款，成为她最熟悉的操作。
“为了获取抢购茅台的资格，当初在麦德龙花了99元购买会员资格，消费满3次后，累积50积分。”刘女士告诉奥一全媒体记者，2020年12月份，刘女士通过麦德龙的APP采用“积分+PLUS会员”的方式，线上抢到两瓶飞天茅台酒。
在尝到甜头之后，刘女士依旧在这个平台上购买大量产品以换取足够的积分。1月8日，刘女士累积到64积分后，再次加入了抢购大军中。可机会并没有再次降临到刘女士头上，刘女士均因“手速慢”错失茅台。刘女士感到疑惑，“平台上提供多少瓶茅台给消费者抢购？怎么几秒钟的时间就被抢购完了呢？”
即便刘女士带着疑惑，她还是每天坚持参与抢购活动。直至18日，她登录麦德龙APP查看发现，她的抢购资格被“剥夺”了，APP页面上显示“暂无资格”。看着这四个大字，刘女士顿时傻了眼。
发现问题后，刘女士多次致电联系麦德龙，但麦德龙的客服热线迟迟无人接听。
根据麦德龙APP抢购规则显示，麦德龙平台上活动期间，满足茅台闪购的用户需满足以下条件： （1） 活动前12个自然月内（不包含当月），其中有3个自然月每月至少存在1笔到店消费记录，支付金额需≥0.01元（使用礼品卡等预付方式支付不计入消费记录）； （2） 每抢购日前24小时的可用优享会积分满25（即满25优享会积分后，次日获得抢购资格）。另外，同一用户，无论用几张会员卡，如其为优享会员，每月最多累计可抢购2瓶，如其为PLUS会员，每月累计最多可抢购4瓶（PLUS会员开通后资格隔日生效）。
刘女士向记者出示了她在麦德龙APP上的会员界面。页面显示，刘女士的会员卡有效期至2021年12月8日，卡内剩余64积分。按照该平台的茅台抢购要求，刘女士完全拥有2瓶飞天53%vol 500ml贵州茅台酒抢购资格，但她的APP页面上却显示“暂无资格”。
麦德龙回应
不便透露飞天茅台抢购数量
奥一全媒体记者了解到，从19日至今，刘女士的麦德龙APP页面上恢复2瓶飞天53%vol 500ml贵州茅台酒抢购资格。也就是说，刘女士只在18日当天无法进行抢购。
这到底是什么原因导致的呢？奥一全媒体记者采访了麦德龙公关部周女士，周女士表示，活动期间，满足茅台闪购条件的用户均具有抢购茅台的资格，具体原因需刘女士自行联系麦德龙app平台客服，提供会员信息以做进一步核查。
据了解，不少消费者像刘女士一样，纷纷开通了麦德龙会员，为了累积积分、获取抢购茅台资格而过度消费。他们为“抢”而买，结果始终抢不着：“每天不是没抢到就是无休止排队，等到能排进去后又显示全部售空。我们怀疑系统对会员做了限制，既然宣传闪购，为什么消费者还要排队等待呢？”谢女士说。
不少消费者怀疑麦德龙在软件系统上“做手脚”，即便他们开通会员、消费后拥有积分，最后的抢购成功率也落在内部员工手上，他们希望麦德龙能够公开茅台抢购的数量，并且恢复消费者的正常抢购资格。
那么，麦德龙APP一天提供多少数量的茅台供消费者抢购呢？针对消费者的疑问，周女士告诉奥一全媒体记者，每日提供的53度飞天茅台抢购数量属于“商业机密”，不便透露。但全体麦德龙员工（含总部、商场及在麦德龙商场提供服务的所有第三方工作人员）不具有茅台闪购资格。
周女士同时表示，麦德龙一直以来致力于为消费者提供高品质的产品和服务，麦德龙53度飞天茅台闪购活动旨在以数字化的方式，更精准地将广受市场欢迎的茅台产品销售给真正有需求的消费者。活动自去年推出以来，广受消费者欢迎。未来，麦德龙将持续优化系统和服务，为消费者提供优良的购物体验。
多个电商平台均提供抢购茅台资格
规则各不相同
临近春节，白酒市场迎来了传统的销售旺季，53度飞天茅台更是成为市场上的“尖货”。
据调查，目前，麦德龙、京东、天猫、苏宁易购等电商平台均有发售53度飞天茅台的抢购资格，天猫超市采用限量秒杀的方式。除了天猫超市，京东、家乐福、苏宁易购也设置了不同的抢购门槛。
在京东平台上，飞天53度500ml贵州茅台酒采用预约抢购的方式进行销售,只有完成实名认证的PLUS正式会员才有预约和抢购飞天茅台的资格。
相比之下，家乐福与小米有品电商平台茅台抢购条件显得严苛许多。
在家乐福微信小程序上抢购茅台的用户需满足“年满18周岁、实名认证、会员账户内有100云钻、在2020年9月1日至2020年11月30日内有3笔家乐福线下实体门店或家乐福线上(仅包括苏宁易购APP及家乐福小程序)的购物记录。购买飞天茅台500ml的订单不计算在内。”这4个条件。
小米有品要求抢购茅台的消费者则需满足“当年累计购买金额3000元以上，或美食酒饮分类近3个月累计购买金额2000元以上并购买次数大于3次，或近30天内在有品平台购买过单价大于2000元以上的手机”以上其中一个条件。
消费者“一瓶难求”
衍生多种抢购产业链
公开资料显示，即便多个电商平台上线茅台抢购功能，但开抢时往往“秒光”。在“一瓶难求”的情况下，一些消费者将求购渠道转向黄牛、抢购软件、代抢服务、用筋膜枪提高手速等也悄然出现。
即便是不爱喝酒的人，也不妨碍他们抢茅台。小陈是一名大学生，他表示，“抢茅台可以赚钱，平价抢到后，转手卖给中间商，至少能赚几百。只要他们抢得到，就不怕卖不出去。” 今年以来，500ml装53度飞天茅台的市场零售价最高时每瓶涨至3500元，最低时也有2000元左右，“抢到就是赚到”成为所有人的共识。
有部分网友在社交平台上透露出抢茅台的“秘诀”，他们在社交平台展示用筋膜枪提高手速抢购茅台的视频，视频中网友通过筋膜枪震动，提高手指的点击频率。
有网友告诉记者，“如果你要买茅台，建议找黄牛，他们都有货并且熟悉规则。” 林先生曾经多次通过黄牛购买商品，“论专业程度，普通消费者远比不上黄牛和他们的‘抢手’。他们对电商平台和各个收货地区的放货量很清楚，一些‘抢手’还会用抢购软件。”
奥一全媒体记者了解到，针对不同的平台，有些黄牛会给消费者提供适配的代抢脚本，消费者只需要花费几十块钱就能提高抢购成功率，保证一周之内可以抢到。在使用代抢服务时，一些黄牛要求购买者告知账户和密码，因此账户内的收件人地址、联系方式甚至身份证号码等隐私信息有可能被黄牛知悉。
值得警惕的是，使用抢购软件抢购商品存在隐私、财产安全等多重风险。据报道，此类抢购软件在安装时没有任何隐私条款，“保护购买者隐私信息”只是推销者的口头承诺。此外，一些抢购软件可能还暗藏木马病毒。个人隐私信息一旦泄露，轻则面临各种骚扰，重则可能被不法分子利用，带来账户被盗刷、网络诈骗等问题。
律师提醒
消费者依法享有知情权
针对这些情况，奥一网采访了北京市盈科（深圳）律师事务所郑博恩律师，郑博恩表示，根据《电子商务法》、《消费者权益保护法》之相关规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息。而消费者依法享有知情权、选择权和公平交易权。
郑律师认为，作为经营者，麦德龙应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。在麦德龙公示的活动期间满足茅台闪购条件的用户而不具备抢购资格，麦德龙方构成违约，应当承担继续履行、赔偿损失的违约责任。
而消费者找黄牛利用抢购软件抢购商品的行为，不仅可能导致自身隐私信息被泄露，这种手段，涉嫌触犯提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。
郑博恩律师提醒消费者，像“抢茅台”这样的营销手段屡见不鲜，但经营者最好还是对商品信息诸如库存、抢购资格等作出公示。对于消费者而言，应当过好自己的生活，将抢茅台作为一个娱乐，切勿盲目投资。
深圳消费者委员会回应
详情需进一步了解
针对市民质疑商家存在“诱导消费”的营销手段，以及消费者为了抢到茅台购买代抢服务等行为，深圳市消费者委员会作为消费者监督平台，又是如何看待的呢？
1月22日，南方报业·奥一全媒体记者发采访函联系深圳市消费者委员会。对方回应称，由于情况较为复杂，详情需进一步调查了解，待调查结果出来再作详细回复。
对此，奥一网将会持续关注此事。
采写：南方报业·奥一全媒体记者 赖美弘 实习生 史钰琪