新甘肃客户端兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者文洁）面对冬春季严峻复杂的疫情防控形势，甘肃省社会工作者和志愿者闻令而行，积极响应，充分发挥专业优势，成为疫情防控工作中不可或缺的重要力量。1月21日，甘肃省民政厅向广大社会工作者和志愿者发出倡议：依法有序参与疫情防控工作，充分发挥专业优势参与联防联控, 提供专业支持服务,倡导理性防疫抗疫, 积极做好自身防护，带头践行防疫要求。广大社会工作者和志愿者要从自身做起，从现在做起，发扬专业精神，传递温暖力量，为做好全省疫情防控贡献力量。
充分发挥联系群众、熟悉村（社区）的优势，积极配合村（社区）做好防疫工作，为有需求的居民、特殊困难人群、社区工作者等提供困难救助、心理疏导、资源链接等服务。鼓励社会工作服务机构和志愿服务组织，通过设立公益心理咨询服务热线、提供线上心理疏导等方式，为乡镇（街道）疫情防控搭建专业网络平台。
重点关注留守儿童、困境儿童、老年人、残疾人等特殊困难群体，协助当地民政部门和乡镇（街道）做好支持性、服务性工作。积极在物资和心理上为有需要的困难群众提供援助，协助当地村（社区）做好困难群众防疫物资保障和供应，主动运用电话、短信、微信等多种形式，为有需要的困难群众提供心理支持。重点围绕新冠肺炎确诊人员、无症状感染人员、密接人员、次密接人员及其家属，提供心理支持、危机干预、情绪疏导、健康咨询等方面的专业服务。
按照当地党委政府的统筹部署，依法有序参与疫情防控相关工作。协助乡镇（街道）规范做好人员和车辆出入登记、体温检测、健康码查验等防疫工作，协助落实不扎堆、戴口罩、严消毒等措施。切实做到帮忙不添乱、援手不缺位，当好基层疫情防控工作的得力助手。
及时按照国家、省和当地关于疫情防控的部署和要求，学习掌握有关政策，理性传达疫情信息，科学宣传防控知识。积极倡导服务群众传播正能量，做好群众情绪安抚工作。
科学认识疫情，学习掌握疫情防护知识和救治措施，密切关注自身身体状况，在服务过程中做好自我防护，避免感染。要开展好机构内疫情监控、预防、报告等工作，发挥模范引导作用，从生活日常做起，带头践行防疫要求。
