超1200万用户集体“逃离”中国联通，究竟是为什么

近期，三大运营商先后公布了2020年的客户经营成绩单，辛辛苦苦一整年，有人欢喜有人愁！

喜的是中国电信，2020年度移动客户数达3.51亿户，净增长1545万户，成为三大运营商中的最大赢家。

忧的是中国移动，虽然总用户数达到了9.42亿户，雄霸三大运营，835万户的净减少，不升反降，也让移动有那么一点点小忧伤。

最愁的就是中国联通，屋漏偏逢连夜雨，本来就是少得可怜的3.06亿户，又跑掉了1266.4万户，全年净减了超过4%！

2020年初，中国联通就开始大范围关停2G网络，减少3G网络维护。少得可怜4G基站数量，信号越来越差，让联通仿佛进入了一个魔咒。

归根结底，中国联通最大的弊病在于，它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络，2G网络打不过中国移动，4G网络连中国电信都打不过了，有线宽带甚至都不能正面交锋。

随着携号转网等政策的落地，更是雪上加霜，用户对网络质量忍耐度大幅度降低，无需换号，就能转到其他运营商，完全没有过去换号的后顾之忧，加剧了联通高净值用户的流失。

种种迹象表明，中国联通在客户经营上确实出现了问题，从年初开始一直没有有力的措施来扭转局面，甚至可以说是失控了！

中国联通混改还在路上，面对5G，中国联通更显得力不从心，5G网络的铺设需要大量资金的支持，捉襟见肘的中国联通于是只能眼睁睁地看着中国移动和中国电信开疆辟土，连“碗里的”用户流失都顾不上了，拓展5G用户的事儿就更顾不上了！这或许就是他迟迟不公布5G用户数的根本原因。

最后，用一句话来概括联通，就是太过于注重眼前的利益，忽略了用户的感受，1200万用户集体“逃离”是必然的结果。