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摘要
随着各地培训机构陆续停止线下培训，随之而来的是产生的退费等纠纷问题。
公众号 | 体育经理人
整理 | 加贺
北京市委教育工委副书记、市教委新闻发言人李奕在20日举行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上表示，从防疫要求和幼儿特点考虑，北京全市幼儿园不再提供托管服务，1月21日起将实行静园管理；1月23日起，北京全市培训机构也将暂停一切线下培训和集体活动。
半个多月之前，顺义区51个培训机构也已暂停线下培训。北京市顺义区常务副区长支现伟曾通报，该区已暂停开放全区51个学科类培训机构线下培训，坚决确保师生身体健康。
同时停办线下聚集性商业活动，禁止集体性聚餐、年会等活动，暂停开放影剧院、游泳馆等人员聚集场所，防止人员扎堆聚集。
随着各地培训机构陆续停止线下培训，随之而来的是产生的退费等纠纷问题。李奕表示，如果真的出现此类问题，广大家长和培训机构可通过正常协商妥善解决；如果无法解决，或者过程中产生违法违规的问题，可通过联系相关区教育行政部门和相关主管部门来协调解决。
关于本周六起暂停校外培训机构线下培训活动，李奕表示，这也是出于将防疫和减少交叉聚集放在首位的考虑。面对这一要求可能带来的问题，校外培训机构要做好相应的调整工作和宣传解释工作，取得学生和家长的理解支持和配合，本着高度的社会责任感，妥善处理好教学计划调整后的相关问题。
李奕说，2020年一整年，为做好疫情防控，校外培训机构和广大中小学一起提供了大量的优质资源，而且为保障孩子的安全健康克服了很多困难，做出了很多牺牲。面对当前的新情况，希望校外培训机构能够一如既往地理解支持、配合这样的整体安排，妥善处理好相关的问题。
“如果真的产生了退费等纠纷问题，希望广大家长和培训机构能够通过正常协商妥善解决。如果问题无法解决，或者产生违法违规的问题，可以通过联系相关区教育行政部门和相关主管部门来协调解决。我们也要求教育部门和相关主管部门强化执法检查，加强工作监管，强化部门指导责任和属地的管理责任，加强协同联动，共同的做好疫情的防控工作。”李奕说。
李奕还提出，北京市要求相关部门强化执法检查，加强工作监管，强化部门指导责任和属地的管理责任，加强协同联动，共同做好疫情的防控工作。
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