车主:与实际情况严重不符 贬低了车辆价值

查博士:通过第三方平台购买数据信息 如确有误可立即屏蔽

“修车花了50万?那我这辆价值百万的奔驰SUV得撞成什么样,岂不是报废了!”1月19日,燕赵晚报沧州读者徐先生致电记者称,他名下的一辆奔驰SUV在 2019年4月底发生过交通事故,当时修车花了3万元左右,查博士二手车服务平台在未与经车主核实的情况下,私自将与该车辆事故及维修信息严重不符的信息进行登记,并对该信息进行售卖,严重贬低 了车辆现在的价值,并对他的生活造成了影响。

1月18日夜间,徐先生的儿子在刷短视频时,发现一条关于查博士二手车服务平台可以查看私家车事故及维修相关信息的推介消息。“我家的奔驰SUV在2019年4月底确实发生过一次单方交通事故 ,当时就想试试能不能在查博士平台查到这条消息。”徐先生的儿子说,他专门下载了查博士二手车服务APP,并进行注册登录,在输入车辆大架号的同时支付了28元费用后,查到了该车辆2019年4月底 的交通事故及维修相关信息。

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“看到信息后,我当时吓了一跳,信息显示出险理赔金额高达50万元,且更换材料类目写得密密麻麻,包括发动机相关配件、变速器相关配件、制动系统相关配件等车辆的重要部件都有更换登 记。徐先生儿子说。查博士平台对这辆奔驰SUV的历史车况综合评价为事故排查2.5分,发动机/变速箱3.9分,其他重要部件1.5分,车身外观3.0分等。

“按照查博士登记的信息,我这辆车肯定是卖不上价了!”徐先生说。2019年4月底,事故发生后,徐先生当时进行了报警且报保险处理。随后,在基于不愿意让家人担心的前提下,徐先生选择 了自行修理。在此情况下,保险公司当时也做出了终止理赔服务的处理。

“当时修车花了3万元左右,而且是在沧州当地一家专业维修店修的车。”徐先生捉摸不透,查博士平台上50万的出险理赔从何而来,而且包括发动机、变速箱在内的车辆主要配件都被登记更换 过,查博士是通过什么渠道获取得这条信息呢?为何在未经与车主徐先生核实的情况,又将此信息登记在服务平台,同时进行售卖呢?

“这辆奔驰SUV属于我个人财产,查博士私自发布与事实严重不符的车辆事故及维修相关信息,严重贬低了车辆价值,且侵犯了我个人隐私,影响了我的生活和工作。”徐先生气愤地说。同时, 徐先生给记者提供了当时车辆维修清单,显示维修项目为机盖、前杠总成、发动机下护板、变速箱下护板、更换变速箱油、前大灯等。

对此,记者与查博士二手车服务平台取得联系。一工作人员回应称,查博士二手车服务平台所登记的信息均来从第三方(目前碰撞数据基本来源于保监会下属机构和各保险公司)处购买获得, 并不是数据的产生方,且第三方已在合同中明确承诺数据信息来源合法,不侵犯任何第三方合法权益。目前,国内几乎所有二手车相关平台都可以提供历史车况数据有偿查询服务。同时,车辆事故及维 修信息系卖方法定公开义务的范畴,需向买方如实陈述,不属于隐私信息,所以不存在侵权行为,而且查博士服务平台在此未获取任何可能构成个人信息(比如姓名、电话号码、身份证号码、行程轨迹 )的数据。

这位工作人员还回应称,目前,保险公司对于出现数据有较为严格的审核机制,但现实中确会出现各类数据错误。根据银保监会相关工作机制,对于保险数据存在错误的,可以向相关保险公司申 请修正。随后,查博士将会再与数据提供方进行沟通,对数据的真实性进行确认,如果确认数据确实出现错误,查博士平台会立即将错误的数据信息屏蔽。

消息来源:燕赵晚报讯(融媒体记者 于海宁)