作为业主，我们总是会与物业产生这样或那样的矛盾冲突，而《民法典》关于物业服务的新规，为业主与物业公司之间的纠纷提供了实实在在的法律依据。让我们来了解一下其中大家比较关注的问题吧！
很多人都会觉得，每年交了不少物业费，但觉得物业并没有做什么实在的工作，小区内确实存在的问题却迟迟得不到解决，那么，根据《民法典》的规定，物业公司应当承担哪些工作呢？第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对于物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。简单来说，一些日常工作包括小区内的水、电以及电梯的维护，公共区域内的清洁工作，小区内的安保等等都需要物业来负责。
另一个大家关心的问题就是物业费，根据《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。物业公司虽然作为服务者，应当提供服务，但同时也有获得报酬的权利，因此，如果业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。但需要您注意的是，物业公司可以通过合法方式向业主追讨物业费，但《民法典》明确禁止其采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。而除上述两点外，《民法典》对物业服务的其他方面也有着详细的规定，您可以自行翻阅了解学习，在面对纠纷时就会更从容。
实际上，民法典对于物业服务合同相关规定，使得物业公司的责任更明确了，对其专业化要求更高了，如何按照法律规定去改进自己的服务态度，提升自己的服务水平，是每个物业公司亟需思考的问题。如果您作为业主，认为物业公司侵犯了您的合法权益，要及时寻求救济，依法维护自己的合法权益，必要时也可以咨询专业律师，避免错过最佳维权期限。