来源：科林热线
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导语：
何先生向反映，他在19年底在温州新力虎（滨海园区店）购买了一台捷豹F-PACE。新车买过来10天就出现中控显示屏黑屏的情况。前后一年时间，进厂维修20多次， 4S店始终无法解决故障。何先生的捷豹F-PACE到底怎么啦？科林工作室介入了解。
何先生称自己2019年底在温州新力虎滨海园区店购买了一辆捷豹F-PACE。谁知提车后第十天，车就出问题了。
何先生:我的车是19年12月买的捷豹的F-PACE新车，（中控屏）出厂是他们标配的。提车第十天就出现中控屏的黑屏问题。一开始也是找4S店，一直忽悠我，说信号的问题。给我刷个电脑啊，随便修一下，也没有更换任何配件。 后来问题越来越严重，他们说给我更换配件。
何先生说捷豹F-PACE内的中控屏是厂家标配，从一开始发现问题，到2020年12月底，温州新立虎始终无法解决中控屏故障，相反问题越修越多。
何先生:故障码一直是没有的，把我的车当试验品一样，他们觉得这块可能有问题就把这块配件换一下。换了没有，他又觉得一块部位有问题，就把另外部位换一下， 也维修了有一年了，次数有20次差不多，该换的也全都换了，问题还是没有解决。小毛病是越修越多。中控屏经常黑屏，卡住，没有声音，有时蓝牙也连不上去。12月底拿去修了10天，当天就出现问题。现在他们厂家回复4S店，4S店回复我：他们没有办法再解决了。
采访中，何先生告诉我们，他的这台车进出4S店20多次，有维修记录的大约6-7次。与中控屏故障相关的配件该换的都换了，可是故障点还是没有找到，黑屏、蓝屏照样在。新问题也不少，卡顿，没声音，蓝牙连接困难等。更让他无法接受的是，现在厂家都放弃维修了。
针对何先生认为放弃捷豹F-PACE中控屏维修的问题，记者第一时间致电经销商温州新力虎（滨海园区店），就厂家无法解决的说法，售后赵先生予以否认。
售后赵先生:那没有，厂家没有说，我们也没有说。
原装车载中控屏出现问题，在过去一年里，何先生前后进4S店维修了这么多次，难道就无法根治？温州新力虎售后赵先生这样告诉我们：
售后赵先生:客户反映也没错，反映黑屏、蓝屏。每次来店里读的故障码都是没问题的，但是我不否认视频中的状况会出现。作为经销商，当时也把这个事情向厂家反映。技术部门的指导意见是换了一个娱乐信息模块-导航主机。之后黑屏、蓝屏解决了，蓝牙卡顿、死机这个问题（出现）。我们把加装的行车记录仪和尾排电子件全部移除，再测试。毕竟是车辆信息娱乐系统，确实关联很大。正常机械件，好的就好的，坏的就是坏的。电子产品涉及的环节会多一点我们现在也不好说。我们把他所反映的情况已经反映给主机厂。
采访中，温州新力虎售后赵先生承认车载中控屏故障确实存在。每次故障出现时，他们也是在咨询厂家的指导意见后进行维修。可是问题根源在哪里？赵先生始终没有正面回复。目前他们已经卸载了何先生车内行车记录仪、尾排等加装件再做调试。针对何先生的提出索赔诉求，他们也已提交厂家。科林工作室持续关注。
编辑：锦鲤
审核：糖生