进入网络时代，大量用户的时间和中心转移到了手机上，而PC端则倒退到工作等繁重、专业的使用场景，从最大的用户群中脱颖而出。而从用户层面来看，移动性便捷、体验更好的手机，完全取代了PC网站，成为企业获客的主场。

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从互联网本身的变革来看，PC网站“手机APP”超级APP的整体趋势已经显现。在此背景下，小程序依托超级APP流 量入口获取用户成为新的选择。

需求

从企业角度看，小程序首先应该是网站的升级版，需要满足企业品牌展示和业务展示的需要。同样，作为移动端的“官网”，小程序也可以帮助企业对接用户，承担一定的线上业务。

能力

用户是大多数企业的立身之本。背靠微信山的小程序自然有十亿活跃用户。52入口可以找到你的产品，特别是“附近的小程序”功能，会自动帮你免费接触到5公里人的手机。从微信的用户层次、丰富度和活跃度来看，这是一个自由的流量，是一个非常低成本的推广。小程序无疑是目前最好的获客工具。

有了客服和会员系统，小程序还可以连接和留住用户。通过微信小程序，企业可以获得更多的互联网流量，也是优质、低成本的用户流量。越早做小程序，能给企业带来的流量越多，忠诚度就越高。

对于大企业来说，除了自身的具体业务，品牌也有很大的价值。小程序可以携带图片、文字、音视频甚至VR等丰富的多媒体内容，然后与微信合作搜索套装品牌，可以承载强大的搜索流量，更好地展示品牌和企业文化。

除了品牌展示、连接用户，作为企业门户，小程序也要承担一些线上业务。借助商城版块功能，小程序可以上线购买多种商品，用户可以在线浏览支付，满足部分用户的业务需求。按照现在的发展趋势，小程序无疑会成为下一代互联网基础设施，而对于企业来说。小程序是一个与时俱进、享受红利的机会。