家住高层的朋友们有没有同一种担心，
非常害怕电梯突然失控下坠，
轻则摔个骨折，重则……
实在不敢再细想了，
便利和隐患果然都是并行的。
日前，合肥史河路家家景园二期的业主向本报记者反映，最近小区内的电梯频繁出现故障，下行过程中会猛然下坠。
“家里老人当时正在乘坐电梯，电梯又开始毫无征兆地‘疯狂’下坠。”20栋楼住户王女士向记者介绍，在意识到电梯下坠后，老人出于自救本能，在电梯下降同时按亮多个楼层按钮，但电梯也丝毫没有反应，直到电梯在1层停下并开门。、
记者走访小区发现，一些楼栋的电梯也曾出现故障。其中，老旧电梯，也就是使用了十年以上的电梯，“爱发脾气”，故障率相对较高，大部分故障都集中在“下坠”。
小区20栋单元楼电梯已经使用17年，属于老旧电梯，据该栋住户张女士介绍，自去年下半年以来电梯就频繁出现故障，每次反映到物业进行维修后，没过多长时间就又出现问题。
该栋住户表示，这部电梯在运行过程中时常不稳定，停住以后还会发出刺耳的“滴滴滴”异响，但电梯门却没有立即打开，要过一会才恢复正常，“当时匆忙跑出电梯，还摔了一跤。”不少居民反映，当电梯急坠后停在1层时，电梯轿厢居然低于地面水平线20多公分。
电梯或因配件等问题很难彻底修复
“配件、主板都坏过，这部电梯一直在修，但也没什么效果。”据介绍，该楼有10层20余户，每天靠一个电梯上下。采访中，不少居民告诉记者，希望能够尽快启用物业专项维修资金，更换一部新电梯。
“这两年来电梯出现故障已经不是一次两次，修了很多次，但还是一直出问题，时好时坏，给我们住户上下楼带来很多不便。”不少业主认为，维修已经无法根本解决，他们希望能够启用物业专项维修资金，对故障电梯进行更换。
电梯老是出故障，到底该怎么解决？“电梯一旦出现故障，我们会第一时间安排人员进行维修。但电梯使用时间太久，有些配件损坏，需要重新采购。有些配件厂家已经不生产了，市面上很难买得到。”
采访中，安徽喜洋洋物业工作人员表示，业主们反映的问题属实，目前已将该电梯故障的问题上报给业委会。在该工作人员提供的一份电梯日常维保记录单上，记者看到，物业安排人员对电梯日常使用状况每个月进行1次维保。
在更换新电梯前，如何保障业主们的出行安全？
小区物业表示，将加强对20号楼电梯的维护工作，组织专业技术人员到场，对电梯进行一次集中检查，并定期进行安全检查，保证电梯正常运行。目前，物业公司将督促电梯维保公司人员进行细致检修，并加大保养检修电梯的频次，尽可能避免电梯故障再次发生。