多地网约车司机反映预约单被强行改派

网约车内参讯（文/唐梓钦、康二聪）近日，青岛、武汉等地司机向《网约车内参》反映，都遭遇了预约单被改派的情况，平台给出的理由是“派单距离异常，乘客的等待时间过长”。这让他们很不解，接了预约单后，司机通常会自行规划行程，确保按时到达上车点等候，所以派单距离和等待时间都不是预约单该有的问题。

案例一：
1月18日下午5点50分，青岛网约车司机高师傅抢了一个晚上8点的预约单，正当他准备给乘客打电话确认出发时间和地点时，平台以派单距离异常，乘客的等待时间过长为由，取消了该笔订单。

案例二：
1月19日下午5点35分，武汉网约车司机杨师傅抢了一个次日上午7点的预约单，全程大约50公里。但到了晚上9点半收车时，他发现该订单被平台自动取消了，理由是派单距离异常，乘客的等待时间过长。

两位司机对预约单被切，均表示不能理解和接受。高师傅表示，当时距离乘客出发还有两个多小时，而且所处的位置距离乘客预约出发地点只有十公里，15分钟就可以到，时间非常充足，所以不认可平台给出的理由。杨师傅也表示，既然抢了预约单，就意味着除非遇着特殊情况，否则不管多远，都会按时到达上车点等待乘客，不会存在乘客等待时间过长的问题。