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魅族完善服务系统,增设线下门店,解决售后问题

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科趣视线 2021-01-21 08:53

魅族成立于2003年,已经有十几年的发展历程,曾经是国内市场主流品牌,仅魅蓝这一子品牌就取得不错的成绩,不过发展到后期被砍掉了,魅族也从巅峰时刻跌落了,现在沦为小众品牌,国内市场占有率还赶不上三星,去年仅发布了魅族17系列,至今还在市场上奋战,魅族18系列估计在3-5月才会发布。手机业务发展受阻,市场占有率逐年下滑,但是魅族没放弃,还推出了全新的家居品牌LiPro,争取三年内成为高端家居品牌之一,已经有部分产品上市。

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魅族打算扩大业务,但还是以手机业务为主,其实魅族手机并不差,用户的评价也很高,为了不让魅友失望,魅族官方开始对售后重视,联合其他平台开启快修通道,首批维修站以及授权服务站将在1月21日陆续开业,意味着魅族对线下开始重视,目前有门店新增了300+服务网点,而且在苏宁易购基地新增了4大魅族原服务中心,通过两者的优势互补,从而给消费者提供全链条优质服务。当然这是初步的合作,如果反馈较好的情况下,魅族会继续扩大门店,再次提升线下市场占有率,前提是魅族能保住现有的市场。

魅族售后问题经常被用户吐槽,现在终于被重视了,这也是魅族新的开始,当然魅族也需要转型,需要向新的领域发展。智能家居是魅族的业务之一,同样受到各界的关注,如今又增设新门店,看来魅族的服务体系会越来越完善,会向更好的层面发展,所以魅族有希望再次崛起。当然魅族还是要回归初心,必须挽回损失的市场份额,紧跟市场发展潮流,当然不能失去独有的风格,所以发展中要与时俱进。

不管怎么说,魅族近两年的表现不如意,从一个主流品牌沦为小众品牌,已经到了被遗忘的边缘,所以是时候对未来的发展重视了,手机业务是最重要的,智能家居业务也要发展,当然也会推出智能穿戴产品,这些只是时间的问题,只有把手机业务做大做强,魅族才有希望崛起,那么你觉得魅族有希望吗?

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