有朋友买了一台车,日系的!我个人一直不看好这款车,昨天无意中聊到,本着不破坏他人幸福感的原则,我还是小小地夸赞了一番,结果朋友很得意的和我说:我可是找了一个几十年的修车老师傅参谋的!

究竟几十年不得而知,但是我觉得非常荒谬。其实类似的话题在评论区也经常看到,什么修车工说、修车师傅曰……似乎在很多人眼里,他们就是这个行业的顶级专家和权威人士。和其他车评人出身媒体不同,辣哥本职就是个汽车4S店投资人,因为喜欢和大家交流所以发发文章拍拍视频。

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先说说我眼里的修车工成长轨迹,这个行业历来都是师傅带徒弟,早期没有琳琅满目的品牌车型可以维修,大抵上都是从解放牌卡车开始,后来又有了长安面包车,再后来就有了大众、标致等较早的合资汽车,在4S店还没有遍地开花的时候,哪怕修了一辈子的车,也不会有多少品牌和车型认知,以上言论来自于我的长辈。

后来民用汽车市场放开,4S店如雨后春笋一般呼啦啦的多了起来,于是修车工从关门手艺和作坊式经营,变成了应行业发展而壮大的服务团队。现在我们招聘修理工一般有两种方式,第一是从其他店面跳槽来的大工,第二就是从交通类学校汽修专业招聘毕业生,这个占了大头,因为大工一般不会跳槽,原因后面再说。

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以学徒工的入职身份跟着大工学习,学什么呢?本品牌的维修知识,从学徒到中工的时间长短因人而异,关乎于个人勤奋和悟性,快的人半年就能出师。为什么能这么快?除了在学校已经打下汽车机械基础知识之外,也存在人员流动性大,店面需要留住有潜力的孩子,但更重要的是,大部分车企都是模块化生产,在售后维修上也有一套严格的检测和执行标准,只要按照车企的要求走就行了,所谓的学习过程,其实就是熟悉标准化和流程化。

当然,这里面并不包括油漆工和钣金工,这是两门需要日积月累才能熟练掌握的手艺,但是这类修理工不会涉及到机械和机电方面的知识,如果不是个人兴趣喜欢学习的话,基本上都是车盲,收入也略低于机修工。很多车友已经发现,自己的爱车明明有不对劲的地方,但是去了4S店始终检查不出问题,更不要说解决问题,原因就是车企制定的维修流程,还是限制了机修工的自主发挥和技能圆满,辣哥是做高端品牌的,这样的情况一样非常繁多,基本每周例会上都会专门拿出来探讨一下解决和处理方案。

宝马精英机修工去了奥迪,一样是两眼发懵需要学习好久,这也是上文我们说到的,大工一般不跳槽的原因,即便跳槽也是同品牌店面流动,而且现在的机修工就是看码施工,没有码约等于没有故障。而且现在不像从前,你觉得自己的爱车有异响、有漏油现象就是质量不好,十几二十年前的汽车,要么不坏一坏就是抛锚,质量和现在有着天壤之别,所以能维修的都是小问题,大问题是不是让你直接换新件?

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不管一个修理工干了多少年,我的用人经验是,机修工的个人能力成长,是跟着车企的技术进步被动成长,到了现在基本上没有电脑就不会修车,说这么多就是想告诉大家,早期的机修工受环境影响见识短,现在的机修工是填鸭式的应试教育,所以不要认为他们说的就是正确的,买车则更不要和他们咨询。

我们有上百名修车工人,别说懂车的,就是有车的也没有多少,因为这些孩子大部分出身农村,但凡家庭条件稍好一些,就不会选择这个艰苦的重体力行业,所以需要赚钱补贴家里,反倒是城市出身的销售顾问,有些人赚着五千的收入开着几十万的豪车。

而且汽车知识体系没有这么简单,机修知识是汽车机械知识的底层,汽车设计工程师才是站在行业金字塔尖的人士,这些人基本都是名校毕业,主管或者总监级别的管理层,最起码得是一个清华大学汽车工程系的硕士学历,即便如此没有十几二十年的职场磨砺,也很难独当一面设计一个全新的汽车元件,基本都是上图的模样,一台发动机需要的研发团队,甚至要有成百上千的高学历专业人才来组建。

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至于说到机修工修的德系车多,日系车少!这一点其实非常好理解,这类修理工我拍着胸脯和你保证,其中大部分就是一两间小店面,一次来三台车就忙不过来的作坊,要么就是汽车城附近租一个大店面的大厂,雇佣一些小家伙打打下手,然后再有三四个从4S店挖来的大工。来维修的车辆如果不是自己亲戚家的,百分百就是超过质保期的老车,翻开五六年前的汽车销量榜,你会发现德系车遥遥领先,日系车销量跌到谷底,原因和一座岛有关,不管是在马路上还是维修车间,保有量都决定了能见度。