对于魅友们来说,虽然魅族手机确实很“香”,但是因为售后网点确实是少,所以手机遇到一些小问题的时候,维修起来确实很不方便,这也成为魅友们一直诟病的问题之一。不过很快,这样的问题马上就要解决了。魅族和苏宁易购达成战略合作。框架内首个协议便是苏宁门店将新增300+魅族快修服务网点,并且苏宁物流基地还将新增4大魅族原厂服务中心。

打开网易新闻 查看更多图片

对于此番合作,不论是魅族还是苏宁内部都非常重视。魅族科技有限公司营销中心负责人万志强就表示,苏宁是目前国内知名的电商平台,坐拥了庞大的数据,可以进行充分地分析洞察,了解用户的消费习惯。此番合作,将会帮助魅族获得更精准的用户需求,让消费者的意见可以真正地落实到产品之上。

之所以和魅族联手,苏宁也充分考量了魅族在手机品牌阵营中的潜力。在“双11”活动期间,不仅旗舰系手机销售额期间增长 976%,魅族 17 Pro 在 4K - 5K 高端旗舰区间更位列前三,产品极具竞争力。如此看来,魅族虽然在总销量上并不尽如人意,但是在高端价位手机上的表现还是很抢眼的。苏宁也正是看到魅族的潜力,希望此次双方可以以服务渠道的合作为切入点,将来在更多层面进行深度合作。

打开网易新闻 查看更多图片

苏宁易购消费电子集团售后服务中心总经理陈媛表示:此次双方以服务渠道为切入点,无论对于苏宁还是魅族而言,都是品牌与渠道结合的一次开创性的尝试。对于苏宁而言,通过此次合作,渠道可以扩展售后品牌的兼容性,以第一人称的身份为用户提供迅速、高质量的服务,提升用户的购物体验。而魅族服务中心负责人张小卫表示:此次在苏宁协助下的,全国300+线下网点的增加,势必将提升服务网络的密集度,为用户提供更方便快捷的服务,进一步提高服务时效和服务体验。

作为以科技创新和用户洞察为核心竞争力的企业,魅族一直以来都致力于为广大消费者创造精彩的产品和生态服务,此番携手苏宁,相信会从市场营销、新品销售、线上线下联动等诸多方面为用户带来更多可能性,魅友们是不是很开心呢?