1月14日，一段女子在高铁车厢大声喧哗的视频在网络上引起热议。
视频中，女子没有戴口罩，处于情绪状态。她大喊大叫，踢了踢车上的座位，还殴打了乘务员。挨打的乘务员擦了擦眼泪，哭了起来。
北京客运段的工作人员证实，这名女子一上车就与其她乘客发生冲突。她最初被诊断为产后抑郁症。乘务员第一次劝她时就被打了。然后她抓住对讲机，用它砸向乘务员的脸部。
1月15日，视频摄影师罗某告诉相关媒体记者，事发原因是该女子在车内大声播放音乐。乘务员提醒她小声点，但这位女士更抗拒。当她得知这名妇女最初被诊断为产后抑郁症时，她表示可以理解。
我事先和她联系过，我觉得让她不好惹
G71高铁发车时间为早上7:26，大部分乘客上车后都在睡觉，那个女人在外面放音乐，所以很多乘客都不满意。
事发后，该女子的喊叫和骂声惊动了整节车厢的乘客，为了留下证据，坐在车前的乘客刘先生对整个过程进行了录像。
刘先生告诉相关媒体记者，她在排队检票时与该女子取得了联系。当时，她已经能感受到女人的情绪激动，这是“不好惹的”。
“那时，我在排队，她打开中间翻开手提箱找东西，占用了很多的一片地。也许她以为我挡了她的路，便踢了我的手提箱。
刘先生说，这名女子在高铁事件发生前与另一名乘客发生争执，与她吵架的是一名20出头的小女孩，她骂了小姑娘一顿，小女孩下车时，乘务员还安慰了她。
骂了两三个小时，没人敢劝阻她
罗先生的位置更靠近肇事女子，她目睹了事件的整个过程，并用手机记录了下来。
在接受相关媒体记者采访时，他说：“我认为她是个‘人才’，她一直骂了两三个小时了，也没有一句重复的。
罗先生回忆，那天，她坐高铁从邯郸到长沙。
在高铁行驶过程中，肇事者把音乐放得很响，旁边的女孩提醒她小声点，但遭到拒绝。随后，乘务员再三上前提醒女子关掉声音。
不到一个小时后，乘务员发现女子没有戴口罩，于是上前提醒。那女人说她没有口罩，乘务员给她拿了一个，在乘务员递上口罩后，她的态度更加恶劣了。
“我不知道为什么，也许是打扰了她两次，她觉得被冒犯了。在车里叫骂了两三个小时，从邯郸到武汉。车里没人能阻止，估计是有点怕她，也可能是不想惹麻烦，她就这样自由发挥一直骂，也没有停。”
人们或多或少都有压力
罗先生说，殴打发生得很突然，还没来得及制止，她就打落了乘务员的对讲机，她把对讲机捡起来，砸向乘务员，口罩也她被打掉了。
“太可怕了，”罗先生说，整个车厢充满了愤怒，很多人帮助警方作证，并填写了纸质证明材料。”
发现该女子情绪激动，难以安抚。警察试图通过火车广播向医务人员求助，但没有成功。面对其她乘客的投诉，乘务员表示可以帮忙协调，换乘另一辆车。
之后，车上的民警对当事人和周围的乘客进行了调查询问，该女子被武汉派出所带走调查。
目前，武汉站派出所已介入，铁路方面正在与警方沟通处理此事，称这种情况应由警方处理，细节还在调查中。
当她得知这名妇女最初被诊断为产后抑郁症时，罗先生说，她明白生存并不容易。我们或多或少都有压力，但我们还是想控制自己的情绪，不去打扰别人。这种消极情绪会影响整个车厢。
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