正在直播:石家庄集中隔离点建设!

| 环球通信| @好5G |

通信行业最具影响力自媒体

一、联通5G支撑下央视新闻、河北等媒体正在直播

打开网易新闻 查看更多图片

联通直播地址:https://live.media.weibo.com/live/show?id=1022:232050e81a407c9ea82fcb080906801acde18b

500亩荒地,一夜间,土坡推平、地面硬化、板房到位。中国联通携手华为、河北广播电视台、新京报、长城新媒体,通过5G慢直播,与你共同见证石家庄“战疫”时刻。

二、石联通“铁军”紧急驰援正定集中隔离点

“我是老党员,我上!”“我经验丰富,我报名!”“我是正定本地人,熟悉地形,我上!”……没有华丽的词藻,只有坚定的眼神。

在河北疫情防控的关键时刻,1月12日凌晨,河北省委在正定国际会展中心建设集中隔离点。石家庄联通第一时间组织联合勘察,争分夺秒协调人员配置、车辆通行、物资筹措等工作。截至1月14日8时,经12个小时连续奋战,1008个联通宽带光猫和3个基站BBU全部预开通完毕。战士们就地而卧、合衣而眠,短暂休整后又投入到新的工作中。行动胜过千言,这就是通信人的担当!

三、客服热线7*24小时服务不间断

新年伊始,面对突如其来的疫情,石家庄按下了“暂停键”。落实防疫管控的同时,在工作人员无法到场办公的情况下,位于石家庄的中国联通智慧客服北方一中心,一如既往地保障着客户服务时刻在线,在疫情之中联通着温情。

打开网易新闻 查看更多图片

这是如何实现的呢?原来,依托智慧客服体系集约化运营优势,在防疫管控措施启动后,中国联通全国一体化系统迅速响应,高效部署,实现了云座席管理和多中心敏捷协同,以最短时间完成了跨区域资源整合和能力复用。“一方有难,八方支援”的场景,正在中国联通智慧客服后台上演着。

这是中国联通智慧客服体系集约化运营以来,应对跨区域服务协同问题的首场考验,经过为期一周的有序运行,整体服务水平稳中有升,实现了特殊时期客服热线7*24小时服务不间断、客户需求及时响应、客户问题快速解决。

四、河北联通特为奋战在一线的医护人员提供通信补贴


突发以来,广大医护人员逆行而上,彰显了白衣战士的无私无畏。为致敬“最美逆行者”,河北联通特为奋战在一线的医护人员提供通信补贴,用通信人的方式送去冬日温暖,与大家肩并肩、心相连,坚决打赢疫情防控狙击战!

数字化赋能下中国联通独有的差异化服务优势,充分体现了中国联通在战大疫、迎大考、聚大智、蓄大势方面的决心和努力。让我们携手逾越寒冬,齐心静待重启时。

- END -

以 草 根 记 录 通 信 时 代