浙江杭州，男子花一万多块钱，买5匹大金空调不制热，房间太大？
冬天来了，北方有暖气，可是南方很多地方是没有暖气的，到了冬天，家里不得不开空调或者是地暖等方式取暖。基本上在城市居住，空调取暖使用得比较多一些。要是寒冷的冬天，空调的制热效果不理想，那就有些遭罪了。
高先生住在杭州萧山，2019年10月份他花了一万多块钱买了一台大金立式空调，最近天气寒冷，可是他发现这台空调的制热效果似乎不太给力。高先生说房间里面开热空调不制热，自己坐在家里越坐越冷。
高先生的家比较大，客厅的面积有30平米，这台空调也主要放在客厅里面使用，所以他特意买的是5匹的空调，为的就是让制冷制热的效果更好一些，而且高先生说同小区很多住户的家里买的都是2匹或者3匹的空调，制热效果都比他家的好。
自己家里装的是5匹的空调，结果一点都不热。现场，高先生拿额温枪做了测试，他把空调温度设置在了30度，只有把额温枪放在出风口时才能达到32度。另外，高先生家其他房间还装了别的品牌空调，他做了同样的测试。
都是30度设定温度，制热模式的前提下，其他房间空调出风口的温度就比较高，而且还是2匹的空调，温度都达到了45度多，一个是5匹的一个是2匹的，这温度相差也太大了。空调出现这样的问题，高先生说他也把情况反映给了商家，商家说就是这样的。
这个2匹的空调只花了4千多块钱，而自己花1万多买的大金5匹空调，制热效果却很差，实在是很窝火。对于高先生家的情况，大金空调售后维修人员表示他们上门检查之后发现，高先生家的房间面积大，楼层太高。
对于维修人员这样的说法，高先生不能接受，就算是房间面积大，但是空调出风口的测温效果对比后，差距太大了，和房屋面积没有关系。对此，大金空调的维修人员说那他只能去现场再看一看，再把问题反馈给领导。
空调去2019年买的，2020年已经修过了五六次，现在又要修，高先生觉得空调质量有问题，应该退货，经过协商，大金空调方面愿意全额退款，将一万多块钱买的空调费用全部退还给高先生。
空调不怎么制热的原因我们虽然不清楚，但是最后的处理结果还是尽人意的。一年时间维修了五六次，也说明了空调确实存在一些问题，希望商家能够好好的处理，找出问题所在，不要再让消费者为这些问题买单了。