新年伊始，凤凰星城三期业主向市消保委反映：该小区存在地下车库渗水、电梯井未做防水、电梯故障频发等问题，连云港手机台记者也进行了相关报道：
2021年1月13日上午，连云港市消保委连同连云港手机台等新闻媒体，来到凤凰星城三期进行现场调查。当时已有十几名业主聚集小区等待，且情绪比较激动，希望消保委此行能够督促开发商马上整改。
在投诉人代表指引下，大家对地下车库二层渗水情况进行查看。业主代表反映开发商和物业相互推诿不作为，而开发商每次说解决却不行动，要么简单施工敷衍了事，电梯井未做防水导致电梯经常损坏和地下车库漏水等问题整改不彻底。
连云港市消保委副主任、秘书处秘书长徐浩指出：电梯故障和地下车库渗水问题涉及人身安全，要求开发商企业负责人通过寻求专业技术人员帮助将渗水的真正原因调查清楚，便于后期施工整改。业主们还在现场向消保委反映了小区存在的其他问题：1.充电桩不能充电；2.无活动中心；3.人车不分流；4.物业收费高不作为等。开发商代表对业主提出的问题现场作了记录，并表示将尽快予以一一整改。
经过现场调查，连云港市消保委通知项目施工方和小区物业公司负责人于1月14日下午15点整到市消保委与业主代表就小区地下车库渗水和电梯问题商定施工方案，并协商解决小区服务存在的问题。连云港手机台将后续发布开发商企业整改情况。
编辑丨胡凡
审核丨段潇
来源丨连云港市消保委