作者|张超 编辑|罗丽娟
一个网络问答社区，十年可以取得怎样的成绩？谢邀，知乎给出了答案。
1月13日，在2021新知青年大会演讲中，知乎创始人、CEO周源公布了一组数据：截至2020年12月，知乎上的总问题数超过4400万条，总回答数超过2.4亿条，回答量是提问量的五倍多；知乎每天新增超过2000万条创作和互动。
问与答，是知乎最大的特色。从2011年上线至今，十年时间里，知乎以问答为主的业务模式和产品形态，塑造了独特的社区文化。
周源总结，在这些社区文化中，不仅催生了“谢邀”“认真你就赢了”等一批代表性专属词汇，形成了《良性讨论公约》、“众裁”制度等基于价值认同的公序良俗和自治公约。同时，社区文化当中还具有高度的包容性和坚定的排异性。
知乎已然成为今天中国最活跃的内容社区之一，且在知乎的活跃用户中，18-35岁的青年占比约75%。
近两年来，知乎在内容多样性和商业化方面持续发力。除了上线直播功能、内测好物推荐功能，还曾孵化“男版小红书”、导购类社区产品App——“CHAO”。
虽然2019年广告收入是知乎商业化增长最快的部分，但其它渠道也有不俗的表现。根据周源公布的数字，目前在付费内容领域，知乎月活跃付费用户数已超过250万，总内容数超过300万，年访问人次超过30亿。
2020年，知乎还全面拥抱视频，不断拓展边界，构建起视频创作生态。在图文+视频的多元化内容生态中，知乎平台已有100位创作者，月收入超过10万元；有1000位创作者，月收入超过1万元。每天，知乎会新增超过2000万条创作和互动。
为了加固内容护城河，下一个十年，知乎还将战略升级——2021年计划投入总价值数十亿元的现金和流量，继续加大对创作者的支持。
当然，作为一家处在高速发展期的互联网企业，知乎也面临“三化”风险——对环境感知的钝化、企业机体的老化和创新能力的弱化。对此，周源表示，面对问题，应该做的不是解释，而是解决。
对于知乎而言，新的征程，除了解决公司自身的发展问题，其面临的外部竞争也不小。
特别是在2019年8月，完成约4.5亿美元F轮融资后，知乎的使命和压力可能也发生了变化。因为在其历轮投资方快手、百度和腾讯的背后，都存在一个共同的对手——字节跳动，后者孵化了抖音、今日头条和飞书等产品，且在内容领域有着极高影响力。