近日,杭州的付女士向媒体反映,自己是个宝妈,由于孩子生病,外出拿取快递不方便,所以多次联系快递公司希望将快递送上门,尽管付女士已经三番四次提醒,快递员仍然将快递放在几百米外的快递柜,无奈的付女士只能选择投诉,然而就是这一通投诉,让快递员气的上门踹坏了她家的门锁。

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付女士是个宝妈,刚刚生完孩子不久,目前一个人在家带宝宝,而付女士的丈夫长期在外地上班,所以平时一些婴儿用品以及日常用品基本靠网购,平常快递员基本都会把快递放在快递柜内,付女士也会自行前往取件。

然而最近,付女士的宝宝感冒了,需要一直照看没时间单独出门取快递,于是付女士网购快递时,都会在订单上特别备注“请派送到家门口,带娃没时间取。”尽管付女士已经客气的备注了,但是快递员依旧我行我素将快递甩到快递柜了事,就为了这个事情,付女士专门给快递公司打了好几个电话说明情况,虽然快递客服答应的很好会送上门,但是快递员还是没有送上门。

付女士再也无法忍受,于是一气之下选择了投诉快递员,就在投诉那晚,付女士当时一个人在家带宝宝,突然听见“哐哐哐”好几声砸门声,异常暴力,当付女士打开门查看情况时,人已经离开,只剩地下的一箱快递在风中凌乱,付女士家的门锁也被“敲”坏,门锁都离开了门的怀抱,出门“遛弯”来了。

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随后,记者联系上了快递员小蒋,对于“敲”门一事,小蒋承认,当时由于付女士的投诉,自己扣了500块钱,所以才会带着情绪上门送快递,并且“敲”门时下手重了那么一点,已向付女士道歉,并且联系物业前来修理门锁。

而快递公司表示,小蒋是个新人,没有进行适当培训,对于付女士的损失,会进行相应赔偿,等过完年后就会将小蒋辞退。

付女士表示,她只是想反映快递业的普遍现象,并非针对这个快递员,她能理解快递员的辛苦。

确实,对于一些宝妈来说,需要一手带孩子一手拿快递并不方便,万一买个尿不湿或者奶粉啥的,快递包装也特别大,都需要双手才能拿回家。

付女士此前也是自行前往取件,只是现在因为孩子生病,需要特别照顾送上门,这完全可以理解,而快递员却无视备注,几次三番,确实过分。

小编这里某通快递点老板倒闭跑路,快递员罢工,站点快递堆积如山,正好是双十一时期,好几件货都没收到,当时打了客服电话投诉,客服说有结果会和我联系,但是等了5天还是没有回复!后来也是等了一个月才拿到快递。

以后如果快递出现问题,可以先与官方客服联系,如果1个礼拜还没有结果,可以直接上国家邮政官网或者关注国家邮政局公众号投诉!

(以上内容均来源于趣闻见解、亚斯娜赛高)

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