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(1月8日)家政市场的保障涉及民生,与群众生活密切相关,随着春节临近,部分家政员面临回家过年,市场供给减少的现象,又逢新冠肺炎疫情流行加速,零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势,防控形势严峻复杂,为了做好春节疫情防控、保障春节家政用工市场,山东现代家庭服务产业发展促进中心组织全体会员单位召开视频会议,全省300余家企业参加。

本次会议以“凝聚全省行业资源,防疫服务两手抓”为核心。一是传达落实商务部对春节期间疫情防控的工作要求。要求上岗家政服务员做到四个百分百,即100%测体温、100%戴口罩、100%消毒、100%健康登记。在岗服务员每天早晚测体温并作好记录,乘坐交通工具做好防护,必须戴口罩戴手套、自带分装瓶进门时先消毒,进门后用七步洗手法洗手,与用户沟通保持1米距离用餐使用分餐制等等。要求家政企业要做好防疫宣传,春节期间防疫物资要准备充沛,并制定定本单位防控制度、防控预案,具体工作要落实到人,做好突发事件的演练。为了家政服务员方便记忆,中心编制了一段朗朗上口的防疫口诀:

口罩第一条,洗手很重要。

不往人群挤,沟通离一米。

饮食很重要,通风要确保。

发热不要慌,就诊在身旁。

春节两不误,防疫和服务。

防控做的好,落实要到人。

大家齐共建,家政做贡献。

二是整合各类资源,多措并举保障春节市场刚需。春节期间,“一老(居家养老)一小(育婴和母婴)”系刚性需求,市场供给相对紧缺,供需存在短期失衡,为了稳定春节用工市场市场总体平稳,中心成立保供联盟,企业自愿加入,全力保供不断档。联盟要求家政企业明确家政员春节在岗的工作内容和相应经济待遇,针对部分需要回家过年的家政员,企业都事先安排了人员顶岗。同时,鼓励家政企业要营造良好氛围。针对在岗服务人员,企业举办吃团圆饭、送电话卡、发红包,欢迎家政员家人一起来过年等方法,让暖心活动层出不穷。中心将组建慰问团春节期间走访一线员工,开展送温暖活动。塑造“山东家政”新形象,打造有责任感、有向心力、有温度的服务行业。