近日，沃尔玛百货公司旗下高端会员制超市山姆，一口气开出两家新店，分别位于重庆和杭州。
不少网友激动表示：山姆超市终于不再佛系，要认真搞事业了！
01
认真搞事业的山姆超市
截至2020年底，山姆超市在中国共有三十余家门店，服务覆盖22个城市。
作为全球最大会员制商店之一，山姆超市这个门店数量其实不算多。
和我们日常生活中几乎随处可见的沃尔玛、家乐福、大润发等超市不同，其很少在一座城市开多家店，哪怕是人口密集一线城市。稍微小一点的地方，更是连山姆的面都见不到。
正因如此，山姆超市身上总是自带一股神秘气息。
这么家历史底蕴深厚，发展一直以来都偏“稳”的超市，近段时间为何积极扩展门店？它到底想干嘛？
其实在线上渠道的猛烈攻势下，前几年大卖场行业发展得颇为坎坷，多个线下巨头商超品牌销售业绩均不太好看，部分参与者甚至被逼到退场。
《2018年中国消费者最常用的购物路径》调查显示，有58.6％的人“在线上看到相关产品广告，直接点击转到电商平台购买”，有42.1％的人“在线下实体店体验相关产品，向店员询问信息，到线上平台购买”，有39.2％的人“在线下看到商家的活动，直接转到电商平台购买”，只有27.6％的人“在线上查询相关资料，在线下门店购买”。
也就是说，消费者购物习惯发生微妙变化，不少人将线下购物场所当成“体验地”而非最终“消费地”。
整个大卖场行业可谓危机四伏。
基于此，无论从哪个维度出发，拓展商业版图、扩大受众度盖面对于山姆超市来说似乎都是迟早的事。
02
会员制超市的优劣势
众所周知，山姆超市有个很特别的地方：要收取“入场门票”。
所谓收入场门票，意思就是它并非对所有消费者开放，而是会员制度。消费者想要进入山姆超市购物，需要购买其会员卡，会费是260元一年。
因为这个规则，山姆超市没少受争议。
“非会员”大多都在抱怨山姆超市收取会费规则不合理，一个超市又不是娱乐场所，没道理还要单独收入场券。会员们则基本对严格查卡一事较为赞同，认为山姆超市这一行为保障了付费会员的权益。
如前文所说，大卖场行业这些年发展不算景气，很多不需要入场门票，免费对外开放的商超都经营不下去。
这种情况下，山姆超市是否还应坚持会员制？
硬币总有两面，会员制超市有自己的经营优势，也有一些难以避免的经营劣势。
山姆超市严格查卡，坚持付费式会员制度的好处在于可以精准筛选出目标客群，打造高端化服务，为顾客提供差异化商品。
而且用户花费260元购买山姆超市“门票”后，为了让这笔钱花得值，就会有意无意提高逛超市频次，进而带动超市整体业绩实现正增长。
付费，是让消费者与品牌快速建立起深度联系的一种方式。
情感上，260元的会费会让会员们产生一种归属感。对于注重生活品质，讲究仪式感，喜欢分享日常点滴的人来说，山姆超市是个绝佳“道具”。
当然会员制超市在运营过程中的劣势也很明显。那笔会费就像是一堵墙，将不少原本有到山姆超市购物欲望的消费者拦住。
利与弊该如何抉择，就需要品牌们自行考虑了。