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2021年城乡居民基本医疗保险 网上缴费3大渠道 操作指南

渠道1:“广西税务12366”微信公众号

通过微信公众号搜索“广西税务12366”,或通过扫描税务部门出示的“广西税务12366”微信公众号二维码,关注公众号后,进入“办一办”功能菜单,选择“社保费缴费”功能进行缴纳保费。

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打开微信,依次点击微信右下角“我”—“支付”—“城市服务”—“广西社保缴纳”—“社保缴纳”—“医疗”—输入身份证号码、姓名—选择缴费年度—确定经办机构—完成支付。

渠道3:支付宝“市民中心”

打开支付宝主页面,依次点击“市民中心”—“社保”—“居民医保缴费”—输入身份证号及姓名—选择缴费年度—确认经办机构—完成支付。

城乡居民医保网上缴费时要注意以下几点:

(1)注意正确选择缴费人员类型;

(2)缴费时请认真核对“社保经办机构”,必须为参保人所在辖区的医保部门,如显示的“社保经办机构”不是参保人所在辖区医保部门或提示“无参保登记信息”,请先办理参保登记后缴费;

(3)注意查询缴费状态是否成功。

怎样查询城乡居民医保缴费情况?

无论是通过线上还是线下缴费渠道办理城乡居民医保缴费业务,缴费成功后均可通过“广西税务12366微信公众号”查询缴费记录以及打印缴费凭证。具体操作如下:参保人可通过“广西税务12366”微信公众号,点击“办一办”—“居民缴社保费”—输入证件号码和姓名—选择“社保费查询/缴费证明查询/代他人缴费查询”—输入手机号码和验证码或相关信息—点击“查询”。

城乡居民医保缴费不成功如何处理?

城乡居民网上缴纳医保费用不成功可能有以下情况及处理方法:

(1)如果出现已经扣款但是又提示缴费失败的情况。请不要担心,对于缴费失败的费款,系统将于5个工作日内原渠道退回到扣款账户。如果之前未缴费成功的,可以再次通过线上渠道直接办理缴费。

(2)如果由于绑定扣款账户中余额不足导致缴费不成功。参保人需在绑定账户中存入足额款项,重新办理缴费,详询可拨打咨询服务电话12366。

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