近日,浙江湖州的李女士到理发店洗脸,结果花了8000多元一事,引发网友热议。据悉,当时店员推荐她洗脸,称是免费的,再做个面部除螨,才28元。李女士一听价格不贵,也就答应了,没想到结账时发现需要付8000多元。

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店员解释说,除螨是28元一颗,为李女士一共除了198颗螨虫,再加上一些配套费用,总共将近8000元,并表示他们店里一直是按照28元一颗收费的。李女士当时也被这个价格吓到了,但碍于面子,也没跟对方计较,就把帐结了。

过了两天,李女士发现,洗完脸、除了螨,自己的面部非但没变好,反而坑坑洼洼的,像个筛子。李女士还了解到,自己并不是第一个被这个项目坑的人,觉得自己遇到了"消费欺诈",于是找到媒体曝光此事。

对此,店内工作人员以各种理由推脱,不予解决。最后在当地市场监督局和卫监局的协商下,店家才将钱退给了李女士。

近年来,商家为了推销高档产品,以各种手段欺骗消费者,诱导消费者入坑的报道屡见不鲜。有以次充好,用淀粉制品充当名贵中药材保健品卖给老年人的;有事前一个价,事后一个价,玩文字游戏误导消费者的;也有偷梁换柱,偷换概念,承诺给消费者的赠品变成模型或试用装的……花样百出,让消费者防不胜防。

据报道,去年8月市民小杜去理发店理发,店员跟他推荐免费的洗脸项目,之后又推荐了一个500元的护肤项目,这些都做完,店员又推荐一个护理项目,碍于情面,小杜接受了这个项目,并在做完后签了字,结账时才发现,最后做的项目居然要10000元。没办法,自己已经签字了,小杜只好认倒霉。

没想到几天后,小杜开始掉头发,上网一查才知道,店里当时推荐使用的洗发水根本不是店里说的名牌产品,而且根本就查不到。小杜只好找到媒体,在媒体的斡旋下,店家退还了小杜9000多元。

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除螨、护理还只是商家挖的小坑,比起整容给消费者挖的坑,可真是小巫见大巫了。随着生活水平的提高,许多爱美女士选择到美容院美化自己不太满意的器官,美容项目也是品类齐全,开眼角、隆鼻、隆胸、削骨等等。然而这些价格不菲的美容项目存在很多猫腻。使用的材料不同,效果就不同;主刀的医生不同,水平差异就大。

这其中造成的事故案例,枚不胜举。在2020年8月,就有温州一女孩,为了变美,在眼睛上花了上万元,结果因手术医生,临床经验不够,最后毁容的事故。还有2020年12月,杭州一20岁女生,因花20元理发,结果被理发店的业务员推销一款祛斑产品,最后仅1个多小时,就花费了上万元。

有人说,花了钱,皮肤变差、头发脱落还都是小事,丢了性命却是大事。无良商家为了利益,穷尽各种手段,只为弄到消费者兜里的钱财,却罔顾他人生命安全,实在令人愤慨。

天下没有免费的午餐,幸运也不会无缘无故降临。避免掉入商家挖下的坑,我们在消费时不能被商家的广告所迷惑,不被小恩小惠吸引,保持理性消费。通过正规的销售渠道购买产品和服务;消费金额较大时,尽量保留商家宣传资料和消费凭证,以备遇到消费欺诈时举证。

遇到商家的消费陷阱也不能息事宁人,应到当地市场监管部门和相关管理部门投诉,寻求维权。

对于商家的消费陷阱,你怎么看?