【网友提问】
我们缴纳的物业服务费用，具体包括哪些费用？不包括哪些费用？我想了解一下。
【律师解答】
一般来说，物业费主要包括以下几个部分：
1、物业管理区域的绿化养护费用，例如：修剪、施肥、补种费用；
2、物业管理区域的清洁卫生费用，例如垃圾回收清理费用，楼道、公共路面、地库清洁费用；
3、物业管理区域的秩序维护费用：秩序管理、安保管理费用；
4、办公费用；
5、物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用；
6、物业管理企业固定资产折旧；
7、物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用；
8、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
9、经业主同意的其它费用。
【律师提醒】
但是，物业管理服务费用不包括下列费用。
1、住宅内部设施设备维修费用。例如家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，物业公司可以提供付费特约服务。
2、因建筑质量导致的种种问题而产生的费用。比如渗水、漏水、裂缝等，但是物业公司有义务向开发商反映。
公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用。公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用也不包含在物业费里，但是可以用维修基金解决。
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