电商案例-品牌电商篇
为贯彻落实省委省政府数字经济“一号工程”的建设要求，总结先行经验，宣传未来科技城板块电子商务和数字经济领域成功案例，经浙江国际电子商务研究院调研筛选，现正式发布：
浙江西域户外用品有限公司
企业发展概况与特点
（一）企业简介
浙江西域户外用品有限公司是浙江泰普森实业集团有限公司全资控股子公司，旗下Westfield Outdoor“我飞”品牌作为国际户外休闲装备的专业品牌，致力于塑造推广欧美家庭户外、自驾露营、休闲垂钓文化三十年。
依托前沿的户外消费理念、专业的研发设计水平及打造精品的匠人之心，Westfield Outdoor“我飞”以人性化的研发设计、千锤百炼的产品品质以及精益求精的用户体验，赋予户外休闲装备时尚、舒适的价值主张，创新引领自由、时尚、乐趣的户外休闲生活方式。
2013年，Westfield Outdoor “我飞”正式进驻中国市场，以家庭露营、自驾装备、渔具装备及户外家居四大系列产品为主打，为消费者的自驾露营、休闲钓鱼等户外生活提供解决方案。截至目前，西域户外已经形成35人的内贸团队，主要销售渠道包括传统渠道、电商渠道、俱乐部和KOL。2020年1-11月，营业收入将近1亿元，已经连续五年保持20%-30%的增长速度。
（二）品牌荣誉
我飞——取自品牌Westfield outdoor英文首字母W和F，W即我，英文即We我们，既是个体的也是大家的；F代表Free自由，Family家庭，Friends朋友，Fly飞翔。
我飞倡导泛休闲户外是集乐趣、自由、时尚、从容、分享、随心于一体的生活方式，塑造家庭般舒适的户外休闲运动。创新是我飞翱翔的动力。我飞组建专业技能扎实的国际研发设计团队，通过300多名设计人员的精诚合作，每月成功发布40个新产品，材料科技、工艺水平、产品新专利数在业内获得好评。产品先后获得“德国红点设计大奖”“中国创新设计红星奖”等国内外重量级设计大奖。
（三）发展历程
1982年，创立于美国西部的Wyoming。
1991年，将生产基地迁移到中国，泰普森为核心供应商。
1997年，开拓欧洲渔具市场。
2003年，被泰普森收购，迁址美国中部印第安纳州。
2006年，收购德国房车露营装备企业EA，并在德国诺伊斯市成立分公司。
2008年，Westfield Outdoors跻身于欧洲房车露营装备高端品牌前三名。
2010年，Westfield Outdoors在澳大利亚成立分公司。
2013年，Westfield Outdoors进入中国市场，在杭州设立中国分公司浙江西域户外休闲用品有限公司，负责中国市场的拓展与运营。
2015年，在美国、德国、中国三地拥有国家级别的研发中心及实验室，拥有国际国内各项创新设计专利200多项，全球销售额两亿美元。
2019年，首届联合国世界地理信息大会在德清举行，“我飞”作为大会合作伙伴亮相。
企业发展瓶颈与困难
（一）流量繁杂且成本较高
随着信息技术的发展，出现了越来越多的推广传播平台，综合性电商、垂直类目电商、社交电商、直播电商等模式每类都有很多个平台，尤其社交电商和直播电商平台下又分很多个自媒体或网红作为一个推广传播单元。企业需要从中筛选有效的渠道，但是多数商家并不懂得如何筛选。
流量繁杂之外，企业还遭遇了流量贵的难题。由于信息大爆炸，用户注意力越来越分散，信息触达能力越来越低，同时电商平台涌入越来越多的商家，各类目对流量的竞争越来越激烈，导致流量越来越贵。希望能够探索更好的竞合策略，而不是在流量上恶性竞争，导致流量越来越贵，阻碍市场自由发展。
站外网红直播模式比较混乱，收费并不能按照效果付费，网红数据造假问题比较多，高“坑位费”低成交额、高退货率现象迭出，给企业带来不少损失。希望能够打击网红数据造假，并规范网红收费模式。
（二）国内电商供应环境差
国内电商竞争环境恶劣，以次充好、虚假宣传问题突出。不少商家通过产品照片修改作假，虚标未经检测的数据等手段，让消费者买到低劣仿冒品，或者偷工减料后的小型产品，这种模式并不利于商业的良性发展。希望平台推出品牌计划，加大优质品牌的扶持力度，营造平台良好口碑。
（三）知识产权维权难
一方面，外观设计专利在电商平台维权非常困难，电商平台要求企业出具维权报告，提供相关证据，需要企业投入不少精力和时间成本；另一方面，又因为外观设计专利侵权判定并不是以普通消费者的审美观察能力为标准，使得维权成功难度加大。希望能够加大有关知识产权保护监管，保护原创设计。
企业发展愿景与规划
对于户外生活的倾心，是每个人与生俱来的，是理性与感性的一致追求。中国经济正在走向消费主导的新发展阶段。2019年，中国人均GDP年已超过1万美元，参照美国发展历史，其人均GDP 在6000美元到3万美元期间是个人娱乐消费增长最快阶段。居民消费方式正在由发展型向享受型转变，休闲娱乐消费将迎来快速发展。
正是在这一背景下，西域户外将国外高品质的休闲理念带入到国内，以家庭露营、自驾装备、渔具装备及户外家居四大系列产品为主打，为消费者的自驾露营、休闲钓鱼等户外生活提供解决方案。
西域户外将从持续推进产品的本土化设计，满足国内消费需求，也将持续开展与休闲俱乐部、休闲娱乐类KOL等合作，推进Westfield Outdoors “我飞”休闲理念的消费者教育。
（供稿：研究院综合管理部）